E-poçt marketinqi

E-poçt marketinqi: məzmunu yaxşılaşdırmaq və yaymaq üçün daha yaxşı bir yol tapmaq

Son bir neçə ildə e-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması sistemləri qlobal təsir göstərmişdir və bunun səbəbini anlamaq çətin deyil. Vaxta və səmərəliliyə qənaət etməklə yanaşı, bütün kiçik tapşırıqları yerinə yetirən proqram təminatı? Daha nə? Dünyanın əksər marketinq şöbələri bu avtomatlaşdırma sistemlərindən istifadə etsələr də, onlardan bir neçəsi öz potensialını tam görür.

 

Biznesinizin məzmun marketinqi ilə məşğul olduğunu fərz etsək, hansı məzmunun göndəriləcəyini seçmək asan deyil. Kontaktlarınızın kim olduğunu, sizdən nə gözlədiklərini və məzmununuzu almaq üçün qeydiyyatdan keçməklə nəyə nail olmaq istədiklərini başa düşməlisiniz.

 

Məzmun seçimi də məqsədinizdən asılı olacaq. Bloq yazılarınızın görünürlüğünü artırmağa çalışırsınız? Yoxsa veb saytınızda istifadəçi əlaqəsini artırmaq və ya hətta potensial müştərilər tapmaq istəyirsiniz?

 

Yaxşı məzmun bütün bu məsələlərin həllində uzun bir yol keçəcək və a e-poçt marketinq proqramı sizə bu məzmunu son təyinatına aparacaq yolu təklif edir.

 

Məzmun seçimi və yayılması üçün e-poçt marketinqindən istifadə edin

E-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması sisteminiz çox güman ki, əsas xüsusiyyət olan seqmentləşdirmə baxımından inkişaf etmiş olacaq. Lakin məzmunun seçilməsi və yayılmasına gəldikdə, onları kateqoriyalara ayırmaq üçün hər bir istifadəçinin əvvəlki hərəkətlərini və davranışlarını nəzərə almalı olacaqsınız.

 

Təsəvvür edin ki, sizin öz elektron ticarət biznesiniz var. Son məqsədiniz satışlarınızı artırmaq və perspektivlərinizi müştərilərə çevirməkdir.
Bundan əlavə, hətta çox məzmunlu bir bloqunuz var, bundan istifadə etməmək ayıb olardı! Perspektivlərinizə məzmunu strateji olaraq çatdıraraq, onları satın alma hunisinin daha da aşağısına göndərməklə onun bütün potensialından istifadə edin.

 

Məzmun seçərkən "satın alma hunisi" sizin istinadınız olmalıdır.

 

Seqmentasiyanızı huni mərhələləri (məlumatlılıq, rəy, nəzərə alma, üstünlük və satınalma) əsasında qurun. Veb saytınızdakı istifadəçi hərəkətləri haqqında düşünün.

 

Onlar indicə gəlib xəbər bülleteninizə abunə olublar? Bu, yəqin ki, o deməkdir ki, onlar sizin haqqınızda daha çox bilmək istəyirlər, məqalələrinizin hansı problemi həll edəcəyini hələ də bilmirlər. Siz onları bu problemi təsvir edən və həllini təqdim edən məzmunla maarifləndirmək istərdiniz: məhsulunuz.

 

Bu texnikadan istifadə edə bilən təkcə e-ticarət şirkətləri deyil, həmçinin xidmətlər və ya SaaS (xidmət olaraq proqram təminatı) satan şirkətləri, hətta növbə ilə satmaq istəyən hər kəsi də nəzərə almaq lazımdır. Potensiallarınızı kateqoriyalara ayırmaq və onlara satınalma qərarını verməyə kömək edən məzmundan istifadə etmək, onları yetişdirmək üçün mükəmməl bir strategiyadır.

 

Siz həmçinin bu sistemdən huninin son mərhələsində olan və buna görə də satış nümayəndələrinizdən gələn zəngləri qəbul edəcək potensial müştəriləri müəyyən etmək üçün istifadə edə bilərsiniz.

 

Hər bir e-poçt marketinq kampaniyası ilə kontaktlarınızı daha yaxşı tanıyın

E-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması sistemlərinin əsas üstünlüyü o deyil ki, onlar vaxt apara bilən kiçik tapşırıqlardan qurtulsunlar – baxmayaraq ki, gəlin etiraf edək ki, bu, artıq o qədər də pis deyil. Yaxşı e-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması proqramına sahib olmağın əsl bonusu ondan ibarətdir ki, o, vebsaytınızda, bloqunuzda və ya e-poçtlarınızda istifadəçilərinizin hərəkətləri haqqında qeydlər apara bilər.

 

Göndərmək istədiyiniz məzmunu seçən kimi əlaqəniz haqqında bildiklərinizi ümumiləşdirmək üçün yaratdığınız hər bir kampaniyanın statistikasından istifadə etmək ağıllıdır. Əgər siz məhsul və onun qiyməti ilə maraqlanan bir seqmentə xəbər bülleteni göndərirsinizsə (huninin “üstünlük” mərhələsi) və e-poçtunuzun məzmununda heç bir klik yoxdursa, bu, problemin olmasıdır.

 

Hər bir klik istifadəçilərimizin maraqları haqqında əlavə məlumatdır. Statistikanın sizə dediklərinə zidd olaraq ilk balans hesabatında israr etmək çox təhlükəlidir. Lazım gələrsə, e-poçtlarınızın məzmununu daim dəyişdirməli olacaqsınız.

 

Əlaqələrinizi bilmək daimi bir prosesdir. İstifadəçilərinizin ümumi şəxsiyyətini, maraqlarını və gözləntilərini başa düşmək asan deyil və bu, əlbəttə ki, bir gecədə baş verməyəcək.

 

Müəyyən bir seqmentin müəyyən məzmun növünə kliklədiyini görsəniz, insanlara istədiklərini verin. Növbəti bülleteninizdə oxşar məzmunu seçin və eyni yolu izləyin. Maraq oyatmaq və istifadəçini hunidən daha da aşağı getməyə təşviq etmək üçün alış hunisinin növbəti addımına istinad edən ən azı bir məzmun daxil edin.

 

Brend əlaqənizi daha da yaxınlaşdırmaq fürsətindən istifadə edin

Bu, bir çox şirkətlərin e-poçt marketinqinə gəldikdə uğursuz olduğu yerdir. Güclü şəkildə sübut edilmişdir ki, insanlar onlara tanış olan insanlardan gələn e-poçtlara üstünlük verirlər.

 

Əlaqə adının şirkətinizin adı olduğu bir e-poçt göndərmək əvəzinə, əsl ad/soyad seçin. Bu, müştəri xidməti işçisi, məzmun müəllifi və ya hətta satış işçisi ola bilər. Kim olduğu çox vacib deyil.

 

Önəmli olan odur ki, kontaktlarınız eyni adamın mütəmadi olaraq gələnlər qutusunda görünməsinə, onları salamlamağa və hər dəfə onlara yüksək keyfiyyətli məzmun çatdırmağa alışsınlar. Bu, brendinizə ad və üz vermək, ona insani tərəf verməklə bağlıdır. Axı, e-poçtlarınızın kompüter tərəfindən göndərilməsi onların robot tərəfindən yazılmış kimi görünməsi demək deyil.

 

Əgər fərdi e-poçtlara şübhə ilə yanaşırsınızsa, Birbaşa və Rəqəmsal Marketinq İnstitutu tərəfindən marketinq mütəxəssisləri arasında keçirilən sorğunun nəticələrinə nəzər salın”

İnsanlar e-poçt və məzmun tələb edirlər ki, bu, onlar üçün və yalnız onlar üçün hazırlanmışdır.

 

E-poçtların uyğunlaşdırılmasına gəldikdə, həmişə nəzərə almalı olduğunuz bir neçə amil var:

 

  • Emitent adı: İnsanların tanış ola biləcəyi real bir şəxsdən istifadə edin.
  • Dinamik fərdiləşdirmə sahələrinin daxil edilməsi: verilənlər bazanızı yaxşı istifadə edin və kontaktlarınızda olan məlumatlardan istifadə edin. Alıcınızın adı ilə sadə bir mövzu xətti yaxşı açıq nisbət və heç bir oxucu arasındakı fərqi ifadə edə bilər.
  • İnsanların istədiyi məzmundan daha çoxunu təklif edin: İnsanları məhsulunuzu almağa məcbur etməyə çalışmayın. Unutmayın ki, məzmun marketinqi insanlara düzgün seçim etməkdə kömək etmək, onları problemlərinin həllinə yönəltməkdir, nəyin bahasına olursa olsun onlara məhsulunuzu satmaqdan ibarətdir.
  • Həmişə istifadəçilərinizin mesajlarına cavab verin: E-poçt marketinq kampaniyalarınız çətin ki, çoxlu cavablar alsın. Bu, məhsulunuzla bağlı suallar, məzmununuz haqqında rəy, şikayətlər və ya başqa hər hansı bir şey ola bilər. Bununla belə, kiminsə bu e-poçtları oxumaq və onlara düzgün cavab vermək üçün vaxt ayırması vacibdir. Ünsiyyət ikitərəfli olmalıdır! Üstəlik, e-poçt göndərdikdən sonra gözardı edilməkdən daha əsəbi bir şey varmı?

 

Daxili ünsiyyətinizi yaxşılaşdırmaq üçün əldə etdiyiniz fikirlərdən istifadə edin

Əgər biznesiniz məzmun marketinqindən istifadə edirsə, ehtimal ki, onu yaradan marketinq şöbəsi və gəlirinizi yaratmaqla məşğul olan başqa bir şöbə var - adətən satış.

 

Müxtəlif şöbələr arasında yaxşı ünsiyyətin olması həmişə vacibdir. Bu, hər kəsin səyinin boşa getməməsini və şirkətinizin müştərilərinə yaxşı təcrübə təqdim etməsini təmin etmək üçün effektiv üsuldur. Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, potensial müştərilərinizi veb saytınızda və e-poçtlarınızda axtarılan məzmun növünə görə kateqoriyalara ayırmaq, düzgün məzmunu seçmək üçün daha səmərəli üsula gətirib çıxara bilər.

 

Bundan əlavə, bu məzmun seçimi satış və marketinq şöbələrinizin eyni səhifədə olmasını təmin etməyə kömək edə bilər. Sadəcə məlumatı hələ də həzm edənlərdən satın almağı düşünməyə hazır olan perspektivləri ayırın.

 

Satınalma hunisinin sonunda olan potensial müştərilər satış şöbəsinə müraciət etməlidirlər. İndi insanlar satış nümayəndəsinə zəng etməkdənsə internetdə məlumat axtarmağa üstünlük verirlər. Və buna görə də məzmun marketinqinə sahib olmaq lazımdır.

 

Darıxdırıcı təmaslardan çəkinin və satış departamentinizin vaxtını hazır olmayan müştərilərlə sərf etməyin və bunun əvəzinə qərar vermək üçün istifadə edə biləcəkləri məzmunu çatdırmağa diqqət edin. Marketinq departamentinizin gəldiyi yer budur - hər bir kampaniya üçün statistika ilə potensial müştərilərinizi hansı məzmunun bəsləyəcəyi barədə daha yaxşı fikir əldə edə bilərsiniz.

 

Bunun düzgün işlədiyinə əmin olmaq üçün nümayəndələrinizdən müştərilərinizdən qərar qəbul etmələrində hansı məzmunun əsas rol oynadığını yoxlamalarını xahiş edin. Bu, marketinq komandanız üçün faydalıdır, auditoriyanızı çevirən məzmun növü haqqında aydın fikir verir.

 

Qısacası, e-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması sisteminiz məzmunu seçdiyiniz üsulları təkmilləşdirmək üçün istifadə edilə bilər. Əgər bunu düzgün etsəniz, bu texnika sizə çoxlu məlumat verə bilər və bir çox perspektivlərinizi sabit müştərilərə çevirə bilər. Sabit bir müştəri mənbəyinə sahib olmaqdan daha yaxşı nə ola bilər?

Şərh yaz

E-poçt adresiniz dərc olunmayacaq.