Навошта і як ствараць віртуальны камутатар?

З 2013 года блог тлумачыць, як павялічыць трафік і захапіць патэнцыйных кліентаў (" прыводзіць").

Калі хтосьці запаўняе форму або спрабуе патэлефанаваць вам, бітва толькі пачынаецца.

Ці зможа ён звязацца з вамі? Вы хутка адкажаце?

 

Для 93% французаў якасць адносін кампаніі з кліентамі ўплывае на агульны імідж кампаніі (крыніца: Абсерваторыя абслугоўвання кліентаў 2017).

Перад продажам, размова з прадстаўніком кампаніі дазваляе забяспечыць здзелку… і пазбегнуць яе заключэння канкурэнтам.

Пасля продажу, добрае абслугоўванне кліентаў стварае лаяльнасць і робіць кліентаў амбасадарамі прадукту (электроннага гандлю і г.д.) або паслугі.

 

Для гэтага кантактныя каналы памнажаюцца:

Канал абслугоўвання кліентаў

 

Нягледзячы на ​​з'яўленне чатаў, сацыяльных сетак, прыкладанняў або Chatbot, тэлефон застаецца пераважным каналам (Выкарыстоўваецца 61%.) і фаварыт французаў.

Добрая навіна: дзякуючы віртуальнаму камутатару можна прафесійна кіраваць званкамі за ўмераны кошт.

 

Што можа зрабіць віртуальны камутатар?

  1. Паведаміце свае гадзіны працы.
  2. Прапанаваць музыку на чаканні...
  3. ... і персаналізаваная рэклама!
  4. Таксама прапануем персаналізаваны аўтаадказчык.
  5. Выберыце нумар для адлюстравання (стацыянарны, мабільны і г.д.).
  6. Даць гісторыю выклікаў.
  7. Запіс званкоў.
  8. Перасылаць паведамленні галасавой пошты на электронную пошту.
  9. Захаваць кантакты.
  10. Адправіць тэкставае паведамленне.
  11. Вызначце парадак выклікаў (перанакіраванні).

 

Як гэта наладзіць?

Для гэтага дастаткова простага падлучэння да Інтэрнэту стварыць віртуальны камутатар.

Стары тэлефонны камутатар

 

Віртуальны камутатар размешчаны ў воблаку на серверы пастаўшчыка паслуг.

Інтэрфейс кіравання дазваляе наладзіць ваш стандарт... за больш-менш час у залежнасці ад вашага перфекцыянізму.

Затым вы будзеце з задавальненнем папрасіць сваю сям'ю, сяброў і супрацоўнікаў праверыць і выказаць сваё меркаванне, ганарачыся абранай музыкай і наладжаным аб'явай :].

 

Выдаткі пачынаюцца ад некалькіх еўра ў месяц у залежнасці ад абраных варыянтаў.

Кантракты, якія прапануюцца, часта бываюць «неабавязковымі» і з выпрабавальным тэрмінам. Прайсці тэсціраванне без рызыкі, калі вы часам цяжкадаступныя, каб не ўпусціць больш магчымасцей і выйграць у гульні задаволенасці кліентаў.

 

Я зарабіў свой першы прыбытак у Інтэрнэце ў 2012 годзе, распрацоўваючы і манетызуючы трафік сваіх сайтаў (AdSense...).


З 2013 года і маіх першых прафесійных паслуг я меў магчымасць удзельнічаць у развіцці больш чым 450 сайтаў у больш чым +20 краінах.

Таксама чытайце ў блогу

Прагледзець усе артыкулы
Без каментарыяў

Каментар?