МСП: для чаго патрэбна персона ў вашай маркетынгавай стратэгіі?

МСП з высокім індэксам лічбавай трансфармацыі (ITN) развіваецца ў 6 разоў хутчэй, чым «традыцыйная» кампанія:

ITN Digital Growth

 

Што ўключае лічбавая трансфармацыя?

Гэта проста прыняцце лічбавых тэхналогій у грамадстве:

  1. Вэб-сайт, які выкарыстоўваецца для паведаміць і продаж.
  2. Інвестыцыі ў інтэрнэт-рэкламу.
  3. Прысутнасць у сацыяльных сетках.
  4. Выкарыстанне інструмента абмену дакументамі.
  5. Рахункі-фактуры, адпраўленыя і аплачаныя ў электронным фармаце (" будзе беспапяровага »).

Сярод гэтага спісу, відавочна, гэта вэб-сайт, вітрына або электронная камерцыя, які прыцягвае нашу ўвагу. Звычайна гэта першы элемент рэспектабельнай лічбавай стратэгіі.

Але каб стаць інтэрнэт-стратэгам, недастаткова мець вэб-сайт: вам трэба дайце яму місію і вымерайце вынікі (пераўтварэнні).

Менавіта з гэтага пункту гледжання я хацеў падысці да персона у ўваходным маркетынгу. Ён проста вызначае змест вашага сайта!

 

1/ Што такое а персона ? Азначэнне.

Un маркетынгавая асоба з'яўляецца прадстаўленнем вашага ідэальнага кліента, пабудаваны на вашых даследаваннях : даследаванні рынку, дэмаграфічныя дадзеныя, статыстыка, звязаная з існуючымі кліентамі…

Гэты ідэальны кліент ёсць звычкі, матывацыі і мэты.

Будзьце асцярожныя, ніколі не мяркуйце, а спадзявайцеся на лічбы.

Адзін з маіх першых кліентаў электроннай камерцыі, які спецыялізаваўся на скасаванні запасаў (вельмі) буйных брэндаў; сярэдні бюджэт на адзенне каля 300 €.

Ён арыентаваў сваю камунікацыйную рэкламу і рэкламу Adwords на жанчын ва ўзросце ад 20 да 50 гадоў.

За выключэннем таго, што даследаванні рынку і дадзеныя Google Analytics выразна паказалі вельмі актыўную кліентуру ва ўзроставай групе 40… 65 гадоў.

Таму было памылкай арыентавацца на пэўных жанчын і выключаць іншых на падставе простага «пачуцця».

 

2/ Пабудуйце сваю Інтэрнэт-стратэгію ў адпаведнасці са сваімі персона.

Ваш персона непасрэдна натхняе вашу інтэрнэт-стратэгію і змест вашага сайта.

Артыкулы ў блогах дазваляюць прыцягнуць карыстальнікаў Інтэрнэту, якія вас не ведаюць, адказваючы на ​​пытанні, якія яны задаюць.

Leroy Merlin або Castorama ствараюць даведнікі, відэа і нават прапануюць курсы ў крамах. Такім чынам, яны звычайна прыцягваюць кліентуру, якая, верагодна, спажывае іх прадукцыю.

 

Выпадак, з якім я часта сутыкаюся: кампанія, якая мае раздзел "навіны"... і распавядае толькі пра сябе. Якая цікавасць/дабаўленая вартасць для яго патэнцыйных кліентаў і кліентаў?

Кожная старонка вашага сайта павінна адпавядаць мэты!

Згодна са службай падтрымкі кліентаў, форумамі, Google і г.д., як вы можаце дапамагчы звычайнаму кліенту?

 

Прыклад пошуку пытанняў па ключавым слове з AnswerThePublic :

Даследаванне ключавых слоў AnswerThePublic

 

Як і ў выпадку з вашай персонай, спатрэбіцца некаторы даследаванне, каб вызначыць лепшыя артыкулы, лепшы кантэнт для вытворчасці.

Пакіньце мінімум элементаў выпадку і інтуіцыі!

 

3/ Персона і рэнтабельнасць інвестыцый (ROI).

Чым лепш вы нацэліцеся на сваю персону, тым патэнцыйна цікавей будзе аддача ад інвестыцый.

Вы можаце выкарыстоўваць Google Analytics каб вымераць поспех вашых артыкулаў: колькасць наведвальнікаў, паказчык адмоваў, час знаходжання на старонцы, колькасць каментарыяў (змовіны) і асабліва запоўненыя формы (" прыводзіць").

Патэнцыйны кліент, які шануе блог, хутчэй за ўсё, будзе трымаць яго ў сваіх абраных ... і тэставаць свае прадукты і паслугі, калі яго папросяць:

  • Форма для атрымання дадатковай інфармацыі (бясплатны гід і інш.) або для сувязі.
  • Рассылка.

 

Партызан прыводзіць, вы можаце вызначыць рэнтабельнасць інвестыцый вашага кантэнту.

Як доўга/што каштуе вырабляць тавар? Колькі кантактаў створана дзякуючы гэтаму?

Колькі патэнцыйных кліентаў вам трэба, каб прадаць свае тавары ці паслугі?

Якая сярэдняя сума кошыка?

Задаючы сабе правільныя пытанні, вы зможаце рацыяналізаваць свае інвестыцыі ў розныя каналы вэб-маркетынгу: натуральныя спасылкі (SEO), платныя спасылкі (Adwords, Bing Ads і г.д.), сацыяльныя сеткі і рассылкі.

 

Я зарабіў свой першы прыбытак у Інтэрнэце ў 2012 годзе, распрацоўваючы і манетызуючы трафік сваіх сайтаў (AdSense...).


З 2013 года і маіх першых прафесійных паслуг я меў магчымасць удзельнічаць у развіцці больш чым 450 сайтаў у больш чым +20 краінах.

Таксама чытайце ў блогу

Прагледзець усе артыкулы
1 Каментарыі
  1. Répondre

    Важна не толькі зрабіць асобу вашага пакупніка (або вашых пакупнікоў), але і асобы, якія выпісваюць рэцэпты. Сапраўды, пра іх часта забываюць, але яны часта з'яўляюцца крыніцай (прамой або ўскоснай) продажаў.

Каментар?