Продаж у інтэрнэце: практыка пад наглядам

Вы прафесіянал і хочаце запусціць сайт электроннай камерцыі, але не ведаеце, з чаго пачаць. Вядома, вы задаеце сабе мноства пытанняў аб розных кроках, якія неабходна прыняць да ўвагі для поспеху. З гэтай мэтай варта адзначыць, што неабходна прыняць да ўвагі некалькі заканадаўчых палажэнняў, якія тычацца абароны даных кліентаў, працэсу замовы, інфармацыі для спажыўцоў і шмат іншага.

Якая абавязковая інфармацыя на сайце продажаў?

Перш чым спытаць як прадаваць у Інтэрнэце бясплатна, вы павінны даведацца аб абавязковай інфармацыі, звязанай з ажыццяўленнем гэтай дзейнасці. Такім чынам, калі ў вас ёсць сайт продажаў, важна пазначыць сваё прозвішча і імя як фізічнай асобы або фірменнае найменне адносна юрыдычных асоб.

Вы таксама павінны пазначыць адрас электроннай пошты, нумар тэлефона і адрас кампаніі. Уся гэтая інфармацыя важная для таго, каб мы маглі з вамі звязацца. Такія звесткі, як рэгістрацыйны нумар у гандлёвым рэестры або ідэнтыфікацыйны нумар ПДВ павінны быць у вольным доступе на сайце.

Часцей за ўсё ўся гэтая інфармацыя згрупавана ў раздзеле «Юрыдычная інфармацыя». Таксама важна ўключыць на свой сайт электроннай камерцыі магчымыя абмежаванні дастаўкі і прымальныя спосабы аплаты. Гэтую аперацыю неабходна выканаць у пачатку працэсу запуску замовы.

продаж у Інтэрнэце

Правілы, якія рэгулююць усе заказы, размешчаныя ў Інтэрнэце

На практыцы карыстальнік вашага сайта электроннай камерцыі абавязкова павінен прачытаць і прыняць інфармацыю, звязаную з агульнымі ўмовамі выкарыстання і продажу сайта перад пацвярджэннем замовы. Я нагадваю вам, што ўся гэтая інфармацыя згрупавана на старонцы сайта пад назвай «Агульныя ўмовы продажу (CGV)» або «Агульныя ўмовы выкарыстання (CGU)».

Акрамя таго, любы онлайн-пакупнік мае права адмовіцца ад замовы, якая дасягае 14 дзён. Падлік пачынаецца на наступны дзень пасля акцэпту прапановы пастаўкі набытага тавару. Аднак з гэтага правіла ёсць выключэнні, калі тавар, які вы прадаеце, зроблены на заказ або з'яўляецца таварам, які хутка псуецца. Падобным чынам, цэны, указаныя на сайце, павінны быць разборлівымі і павінны ўказваць, ці ўключаны кошт дастаўкі і падаткі.

Забеспячэнне дыстанцыйных плацяжоў і дэкларацыі ў CNIL

Што тычыцца аддаленых плацяжоў, кампанія павінна выконваць некалькі правілаў празрыстасці, каб гарантаваць бяспеку транзакцый. Такім чынам, пры любым махлярскім выкарыстанні крэдытнай карты ўсе выдаткі, звязаныя з транзакцыяй, нясе кампанія.

Таму на гэтым узроўні важна падкрэсліць, што ў выпадку любой спрэчкі ў пісьмовай форме банк мае права дэбетаваць рахунак кампаніі, якая, такім чынам, нясе рызыкі. Больш за тое, нагадваю кампанія можа захоўваць банкаўскія рэквізіты сваіх кліентаў толькі з іх згоды.

Любы сайт, які збірае персанальныя даныя сваіх кліентаў, павінен падаць заяву CNIL. Найбольш ужывальны прававы статус для ст стварэнне электроннай камерцыі з'яўляецца SAS. Гэты статус дазваляе арганізаваць акцыянаванне вашай кампаніі. Такім чынам, гэта дае вам перавагі, якіх вы не знойдзеце на ўзроўні SARL або EURL.

Я зарабіў свой першы прыбытак у Інтэрнэце ў 2012 годзе, распрацоўваючы і манетызуючы трафік сваіх сайтаў (AdSense...).


З 2013 года і маіх першых прафесійных паслуг я меў магчымасць удзельнічаць у развіцці больш чым 450 сайтаў у больш чым +20 краінах.

Таксама чытайце ў блогу

Прагледзець усе артыкулы
Без каментарыяў

Каментар?