C’est quoi un contrat de maintenance de site internet ?

Un contrat de maintenance pour un site internet est un service proposé par des prestataires pour assurer le bon fonctionnement et la mise à jour régulière d’un site web. Cela inclut des tâches comme la mise à jour de contenu, le dépannage technique, la sécurité du site, les sauvegardes régulières, et parfois l’optimisation SEO. Le but est de garantir que le site reste opérationnel, sécurisé et à jour, minimisant ainsi les risques de dysfonctionnements ou de sécurité.

1/ Mise à jour de contenu

Votre stratégie de contenu doit être basée sur les recherches des internautes : quels mots clés vont-ils taper pour trouver votre site Internet ? Est-ce que ces mots clés débouchent sur une page qui permet de leur vendre un produit ou un service ?

Exemple si vous vendez des costumes ; voici des questions trouvées à partir de l’outil SEMrush :

Proposer un article « comment plier une pochette de costume » correspond logiquement à votre cible ; vous pouvez leur vendre une pochette voir le costume complet en traitant bien le sujet.

Typiquement, il faut que les contenus publiés soient réguliers, une fois par semaine ou par mois pour une TPE par exemple. Une fois que vous avez une cinquantaine d’articles, l’idéal est de les mettre à jour et de les enrichir (« evergreen content« ).

2/ Dépannage, sécurité du site et sauvegarde

Un bon dépannage, c’est celui qui intervient rapidement. Il faut donc voir le délai d’intervention couvert par le contrat et préciser s’il court le week-end aussi. Le coût associé sera plus élevé ; tout dépend de la vitalité de votre site web pour votre activité.

Le meilleur dépannage par contre, c’est celui qui n’a jamais lieu car tout est prévu en amont pour la mise à jour, la sécurité et la sauvegarde du site.

Il existe quelques astuces professionnelles simples selon votre CMS. Si votre site est un minimum protégé, il est plus simple pour un pirate de passer aux milliers d’autres suivants qui ne le sont pas. Il tente d’exploiter des failles connues, ils n’ont (à priori) aucune rancœur personnelle contre vous :

1. Modifier le chemin d’accès / de login.
2. Installer un plugin de protection avec firewall type Wordfence.
3. Mettre à jour vos extensions / thèmes pertinentes.
4. Limiter les extensions / thèmes ; supprimer celles qui ne servent pas.
5. Utiliser une extension de sauvegarde automatique ou prévoir la sauvegarde automatique depuis votre serveur.

Vous vous demandez : que font les pirates lorsqu’ils prennent le contrôle d’un artisan ou d’un commerçant ?

C’est souvent invisible à l’œil nu.

Ils mettent en place des liens invisibles depuis la page d’accueil vers un site de contrefaçons par exemple (Rolex, Nike etc.). Cela peut rester en place des années car peu détectable et peu gênant pour le site hôte.

Ils peuvent aussi créer des milliers de pages de spam, pour augmenter artificiellement la taille d’un site et son référencement. Il s’agira au final aussi de proposer des contrefaçons mais ce modèle plus agressif est plus visible et plus sanctionné par l’algorithme de Google.

Nous traitons quelques cas de temps en temps : https://gloria-project.eu/comment-securiser-site-wordpress-piratage/

3/ Optimisation SEO

L’option « suivi technique SEO » n’est pas toujours proposée par les sociétés de maintenance et c’est un tort. Internet est un écosystème vivant. Les pages de votre site et des autres évoluent, disparaissent… et peuvent générer des erreurs (404, mauvaises balises, lenteur, contenu dupliqué…).

Il est important de procéder à un crawl régulier pour votre protéger d’une disparition de vos pages de Google si elles ne sont plus assez qualitatives ; voici un exemple de site avec 7 730 pages non indexées et seulement 392 prises en compte par Google !?

Pour y remédier, il faut faire un inventaire de ces pages et identifier la source de ce litige avec Google :

Besoin d’un contrat de maintenance ? Notre tarif :

Voici un exemple de prestation d’après les points énoncés dans l’article :

1/ Mise à jour de contenu : 60€/article – fréquence à convenir ensemble.

2/ Dépannage, sécurité, sauvegarde : à partir de 60€/mois.

3/ Optimisation SEO : à partir de 60€/mois (1h – à définir selon l’état et l’importance du site).

Contrat minimum de 12 mois – assurance responsabilité civile adaptée à l’enjeu.

Contactez-nous pour un contrat de maintenance sur mesure :