Microsoft Dynamics 365: Jak probíhá instalace?

Microsoft se svým softwarem Dynamics 365 implementoval globální obchodní řešení, které kombinuje výkonný CRM a ERP systém, HR podporu, špičkové technické služby a také pokročilé nástroje pro strojové učení a analýzu dat. Tento program je o to revolučnější, že jako první nabízí tolik možností tak inovativním a praktickým způsobem. Chcete-li však v podnikání co nejlépe využít výhod Microsoft Dynamics 365, stále potřebujete vědět, jak jej správně implementovat. Zde je to, co o tom potřebujete vědět!

 

První krok: nastavení platformy

Prvním krokem při implementaci Dynamics 365 je nastavení platformy pro řízení vztahů se zákazníky. Tato fáze se sama provádí ve čtyřech částech. Prvním je instalace softwaru, který bude samozřejmě nutné získat předem. Používejte partnery jako Hitachi řešení je v této souvislosti jedním z nejbezpečnějších řešení.

Jakmile je program Microsoft Dynamics 365 nainstalován, musíte jej nakonfigurovat, zahájit interakci se serverem Exchange a zahájit dialog se službou Active Directory (AD). Právě to druhé umožní poskytování centralizovaných služeb identifikace a autentizace, přidělování a uplatňování zásad a také instalaci kritických aktualizací různými správci.

Ve skutečnosti budou členové společnosti moci snadno najít sdílené zdroje a správci budou moci ovládat jejich používání díky funkcím pro duplikování, distribuci, dělení a zabezpečení přístupu k uvedeným datům.

 

Druhý krok: implementace a přizpůsobení prostředí CRM

Chcete-li začít s Microsoft Dynamics 365, dalším krokem je implementace kombinace vlastních modulů a nativních modulů. To zahrnuje integraci několika zjednodušených pracovních postupů do softwarového balíku. Konkrétní vývoj je omezen na to, co je nezbytně nutné, aby uživatelé nemuseli s každým vývojem ERP zcela rehabilitovat (více informací o tomto typu softwaru na webu Gataka.fr).

 

Krok XNUMX: Školení uživatelů

Pro každou ze dvou předchozích fází se doporučuje zvolit princip školení-akce, který umožňuje proškolit zaměstnance společnosti souběžně s projektem implementace Microsoft Dynamics 365, aby byli autonomní. Třetí fáze se skládá z obecnějšího školení uživatelů softwarového balíku a přichází na podporu dvou dalších.

Cílem je umožnit zaměstnancům skutečně se seznámit se základy Customer Relationship Managementu (jak z hlediska navigace, tak využití obchodních procesů). V dlouhodobém horizontu bude efektem školení podstatné snížení dopadu nového softwaru na uživatele, a tím i zprůchodnění operací, které je třeba ve firmě provádět.

 

Některé možné potíže

Při implementaci programu Microsoft Dynamics 365 lze narazit na problémy, o kterých je užitečné mít představu, abyste věděli, jak je konkrétně řešit. S ohledem na spouštění tohoto softwarového balíku je třeba poznamenat velký problém: velký objem a strategickou roli dat, která musí nástroj spravovat. CRM může vést k projektu většího rozsahu, než jaký společnost původně plánovala. V tomto případě je nutná rekalibrace.

Kromě toho je třeba poznamenat, že navzdory plánovaným školením může adaptace zaměstnanců na Microsoft Dynamics 365 někdy zabrat značné množství času, což může vyžadovat opakovací školení.

Svůj první příjem na webu jsem vydělal v roce 2012 rozvojem a monetizací návštěvnosti mých stránek (AdSense ...).


Od roku 2013 a mých prvních profesionálních služeb jsem měl možnost podílet se na rozvoji více než 450 stránek ve více než +20 zemích.

Čtěte také na blogu

Zobrazit všechny články
Bez komentáře

komentář?