L 'A / B testování et optimalizace konverzí nemají místo, které si zaslouží ve webovém marketingu... ani na tomto blogu v tuto chvíli. Proto tento jarní článek!
Po definování A/B testování uvidíme, jaké nástroje umožňují jeho provedení a jaké jsou univerzální dobré postupy.
1/ Definice A/B testování.
Maxime LORANT nabízí dobrý příklad A/B testování na stránce Wikipedie:
Toto je představit návštěvníkům 2 různých šablon stránek. 50 % vidí první model, 50 % druhý a změřilo získané výsledky.
To by vám to mělo připomenout každá stránka vašeho webu slouží konkrétnímu účelu. Musíte dostat uživatele, kam chcete, omezte jeho možnosti vést ho k příslušné akci (kliknutí, formulář, volání atd.).
Příklad webu, který často propagujeme našim zákazníkům: http://vendhq.com.
Nic není ponecháno náhodě: chceme, aby se uživatel zaregistroval na bezplatnou zkušební verzi nebo na chvíli spustí video dříve.
Všimněte si například jak tlačítko „blog“ je malé, téměř neviditelný ve srovnání se zbytkem:
To zjevně není prioritním cílem. Blog slouží k přilákání „outsiderů“, tvrdí principy inbound marketingu, ale není zvýrazněn z domovské stránky.
Podívejte se na stránky velkých společností, které jsou úspěšné na webu: všechny reprodukují vzor stanovení priorit cílů.
Pokud váš web zachytí mnoho návštěvníků, ale mnozí stránku opustí (míra okamžitého opuštění – míra opuštění) nebo vás nekontaktujte, vaše snaha je přilákat je marná. Proto je potřeba provádět testy, jakmile je váš provoz významný.
2/ Jaké nástroje pro A/B testování?
Google nabízí a Nástroj pro A/B testování začleněný do Analytics. Je tedy možné navrhnout různé alternativy pro:
- Titulky a nadpisy.
- Obrázky a ikony.
- Text.
- Výzvy k akci (CTA).
- Rozložení.
2 příklady testů provedených na francouzských stránkách:
- http://www.liliandauzat.com/marketing-web/google-analytics-faire-test-ab/
- http://www.reeducation-perinee.org/blog/ab-testing-avec-google-analytics-en-15-minutes/
A co placený software? No, mnozí přizpůsobili svůj model tak, aby nabízel bezplatnou verzi!
Pokud funkce nabízené službou Google Analytics omezují vaše ambice, doporučujeme vám:
- Optimizely… která kompletně předělala své stránky ve prospěch a plochý design. Povinný model pro B2B?
- Maximálně (ano, „zely“ je módní): všechny možnosti dostupné v bezplatné verzi až 25 000 návštěvníků měsíčně.
Mezi těmito 3 nástroji neexistuje žádná omluva, proč své stránky netestovat!
3/ Jaké osvědčené postupy pro A/B testování?
Pojďme se již řídit 4 tipy Google Analytics:
- Testujte pouze několik položek najednou. Jak víte, co způsobilo rozdíl, pokud ne?
- Používejte stránky dostatečně bohaté na návštěvnost. Není to na vzorku 10 návštěvníků, že se chystáte zavázat budoucnost svého webu.
- Proveďte viditelné změny. Změna je nyní ;).
- Provádějte pravidelně testy.... Dobře, ale netrávte všechen čas na stejné stránce; jakmile byl typ stránky optimalizován (homepage, Vstupní stránka, stránka s poděkováním…), přejděte k ostatním!
Nyní univerzální rada, kterou jsem upřímně slyšel od odborníka na konferenci: inspirujte se tím nejlepším ve svém tématu.
Pokud společnost investuje miliony do webového marketingu, je pravděpodobné, že optimalizuje své homepage a jejich Vstupní stránka být dobrým vzorem!
Svůj první příjem na webu jsem vydělal v roce 2012 rozvojem a monetizací návštěvnosti mých stránek (AdSense ...).
Od roku 2013 a mých prvních profesionálních služeb jsem měl možnost podílet se na rozvoji více než 450 stránek ve více než +20 zemích.