E-commerce: 3 zásadní body pro nastavení zasílání vašich zásilek

Zahájení činnosti e-commerce nebylo nikdy tak jednoduché z technického hlediska, ale nikdy tak choulostivé kvůli konkurenci a určité vyspělosti trhu.

Nejlepší definice E-commerce? Metafora montáže podle bouletu:

Nic není snadné, v E-commerce se nic nezíská.

V průměru bude e-obchodníkovi trvat 3 roky, než vydělá minimální mzdu… nebo to vzdá dávno předtím. Riskuje, že upadne do 2 hrubých pastí:

1/ Nabídněte standardní, generický produkt: bitva se pak vede o cenu.

2/ Navrhněte originální produkt, ale web marketing odložte stranou (SEO, SEA, SMO, mailing…). Tyto zkratky nepřekládám, abych vzdal hold pravidelným čtenářům blogu;).

Jakmile budete mít správný produkt a fungující marketingový plán, jste připraveni přemýšlet o následujících 3 bodech:

1/ Jak bude váš web postaven? Určitě na CMS (systém pro správu obsahu – redakční systém). Který si vybrat?

2/ Kterého poskytovatele služeb zvolit pro zasílání balíků?

3/ Jaké funkce mohou být rozdílem?

1/ Vyberte si správný CMS

Pokud stejně jako já rádi chodíte na builtwith, určitě jste si všimli rostoucího podílu CMS v top 1 milionu největších e-commerce webů na světě:

WooCommerce (rozšíření elektronického obchodu WordPress) je lídrem na trhu, před Shopify, řešením „na klíč“.

WooCommerce/Wordpress vyniká svým bezplatným přístupem, velkou komunitou a placenými rozšířeními za mírné ceny.

Pro začátečníky je použití Shopify ještě snazší... ale jakékoli rozšíření je placené, založené na předplatném a řešení není plně přizpůsobitelné.

Na 3. pozici je Magento robustní řešení dobře známé webovým agenturám a profesionálům, ale ztrácí půdu pod nohama proti WooCommerce, stále podle statistik builtwith.

Doporučuji vám proto začít s jedním z těchto 3 CMS (možná s osobními preferencemi pro WooCommerce/Wordpress…), abyste mohli následně snadno integrovat software pro rozšíření/zásilku balíků. Zbývá vybrat poskytovatele služeb.

2/ Která společnost může posílat vaše balíčky?

COVID zavazuje, v tuto chvíli moc lidí není ;).

A některé zásilky budou mít prioritu…

Mimo krizová období jsou na národní úrovni nejznámější řešení Colissimo a Chronopost; La Poste také na začátku roku hodně trval na tom následoval dopis ve svých rozhlasových reklamách.

Dále následuje Mondial Relay (spojený s LeBonCoin od minulého roku pro dodávky), DHL, UPS, GLS… Pamatujte, že pokud doručujete mimo zónu EU, obchodní faktura bude nezbytně nutné.

Je na vás, abyste se rozhodli, který partner vám nejlépe vyhovuje, v závislosti na vašich produktech a vaší lokalitě. Možnosti mohou znamenat rozdíl…

3/ Jaké funkce vám mohou usnadnit život?

Některý software integruje operátory přímo do vašeho CMS a nabízí zejména 2 možnosti:
a/ Nebo využijte jejich přímo sjednané sazby.
b/ Buď importovat své vlastní smlouvy výměnou za předplatné.

Dobrý software musí také nabízet přesvědčivé možnosti pro sledování dodávek… a zpětnou vazbu od zákazníků, šlachy spokojenosti. Nezapomeňte, že váš klient bude mít 14 dní na rozmyšlenou:

Než se ale stresovat představami, že se vám balíčky vracejí, vžijte se na chvíli do kůže vašeho zákazníka. Uklidněte ho, pomozte mu neváhat s objednávkou. To dělá mnoho značek nabízí zpoždění 30, 60 nebo 90 dnů !

Svůj první příjem na webu jsem vydělal v roce 2012 rozvojem a monetizací návštěvnosti mých stránek (AdSense ...).


Od roku 2013 a mých prvních profesionálních služeb jsem měl možnost podílet se na rozvoji více než 450 stránek ve více než +20 zemích.

Čtěte také na blogu

Zobrazit všechny články
Bez komentáře

komentář?