Jsou dárky, dobroty nebo reklamní předměty minulostí?

Pravidelně doprovázím pár tvůrců nebo zkušenějších manažerů v úvahách o marketingu jejich firmy.

Velmi často to neexistuje nebo se udržuje na symbolické úrovni.

V anglosaských zemích vynakládá firma na to, aby o sobě dala vědět v prvních 20 letech v průměru 30 až 7 % svého obratu.

Po 7 letech, jakmile se jeho proslulost rozvinula, toto číslo „spadne“ na 10 % obratu.

Ve Francii INSEE oznamuje průměrnou hodnotu 5 %. Společnosti CAC tento poměr často překračují a to dává značné částky: 19 % pro Ricarda (1,7 miliardy), 11 % pro LVMH (4,8 miliardy)…

 

Konkurence se rozvíjí, trh se napíná, zvyšují se náklady atd. Co konkrétně děláte pro zvýšení svého obratu?

Nejde o to utrácet nahodile, ale jako velké skupiny inteligentně a rozhodovat měřit návratnost investic (ROI).

Jak o sobě dát (ještě více) vědět? Jak si udržet nebo posílit image?

 

Co kdybychom byli méně dotěrní?

V roce 2004 jsem začal svou „kariéru“ v Banque Populaire Val de France v Yvelines.

Byli jsme mladá parta absolventů, zodpovědná za podporu nových agentur v jejich rozvoji.

Jednalo se především o agitaci po telefonu na základě souboru kvalifikovaných „prospektů“. Ve skutečnosti to bylo jako náhodné volání z telefonního seznamu:].

Dokážete si představit to přivítání? 

Jste doma, ticho, právě jste skončili svůj den. Je 20 hodin, zvoní telefon; možná přítel nebo rodina? Ne, to je Banque Populaire! U vaší současné banky je vše v pořádku? Projekty na dohled?

Je zřejmé, že i přes veškerou zdvořilost, kterou lidé mohli prokázat, byl kontakt obtížný. A někteří si museli udržovat průměrný obraz společnosti, která je obtěžuje i v jejich domovech.

 

Nyní jste zasíláni komerčními e-maily, vaše schránka „nevyžádané pošty“ je plná. Zároveň ti méně často zvoní telefon na pevnou linku, možná už ani nemáme jako já.

Pokud se k tomu v tomto článku vrátím, je to proto, že demokratizace internetu nyní umožňuje nabízet relevantnější metody pro marketing vašeho produktu nebo služeb:

  1. Více Francouzů používá internet plynule. Je to tedy silný kanál, jak se s nimi spojit.
  2. Konkurence na internetu mezi komunikačními společnostmi zároveň umožňuje určitou konkurenci a transparentnost ceny.

Mezi klasické služby v komunikaci patří dárky, dobroty nebo reklamní předměty. Říkejte jim, jak chcete :].

Při přípravě tohoto článku jsem také zjistil, že Anglosasové nepoužívají výraz goodies. Pro ně jsou to jen „sladkosti“:

Příklad dobroty Pixabay

 

Termín je dobře zvolen právě proto, že dárek bude vždy méně vlezlý, sladší než divoké volání.

A to není jediný důvod, který mě vyzývá, abych vám o tom řekl...

 

Udržujte plamen svými předměty.

Víš, že jsem surfař hardcore, propojené od roku 1997. Název mé společnosti a stejnojmenné stránky neuniknou vaší pozornosti.

Nicméně, když se mnou klient mluví o 100% webmarketingu / 0% marketingu, vždy mám nějaké výhrady.

Chci si být jistý, že to pramení z racionální volby a ne z přehnaně spontánního rozhodnutí.

Protože v závislosti na vašem podnikání mnoho online a offline webmarketingových kanálů se může doplňovat.

Běžný příklad: automobil. Čím dražší produkt je, tím více je třeba přemýšlet o jeho koupi.. U auta je obvykle potřeba 7 interakcí.

Pochopitelně bude nutné nezanedbat výzkum na Googlu, ale kdo by si troufnul myslet na dobré umístění v Autoplus je úplně irelevantní?

Navíc koupě vozidla často obsahuje iracionální a emocionální prvek. Musí se to živit: Velká cena Formule 1, události (Auto Show…)… a dobroty třeba!

 

Napodobení mezi tradičním marketingem a internetem?

Noviny jsou na tom špatně, protože jim klesají příjmy z reklamy. Inzerenti se obracejí na jiná média, jiné publikum.

V televizi už TF1 nevládne tolik, jako když sebrali všechen dostupný mozkový čas hospodyňce:

Hra Guignols de l'Info

 

Facebook to teď dělá trochu za ně. Počkat.. ne, Facebook je pro staré lidi, tam už "nikdo" nechodí.

V měnícím se světě se daří na trhu reklamních dárků: reklamní objekt ve Francii je skutečným médiem.

Trh reklamních předmětů

 

Pokud se trh s dobrotami vyvíjí, je to díky inovacím, jeho schopnosti přizpůsobit se době.

Bavilo mě dívat se na to, co dnes Banque Populaire nabízela, od té doby, co jsem zažil „studené volání“.

Opravdu je trochu tepleji:

Sada semen Banque Populaire

 

Evokuje přírodu, ekologii, obnovu a možná působí spíše boho než populární :].

Tento příklad pochází z webu idees-natures.com, ale bez uvedení ceny. Na Giftcampaign.co.uk na druhou stranu, ekvivalent je oznámen od 3,51 EUR:

Sklenice EcoMint

 

Ne, není to invazní rostlina, ale i tak budete na jejich stole :}.

 

Klasici zůstávají ve vedení, ale…

Měli bychom zapomenout na tradiční sešity a trička?

Obecně platí, že reklamní předmět má být stále užitečnější nebo zapamatovatelnější, ale standardy zůstávají pevné!

Při hledáníinformace o trhu s reklamními předměty ve Francii, uchovávám tento výňatek z infografiky:

Infographic extrakt publikací objektů

 

Oblečení zůstává nejoblíbenějším dárkem, před čímkoli na psaní, taškami, kalendáři a čímkoli pitným.

Vše samozřejmě závisí na vašem cíli, vaší segmentaci. V ideálním případě nenabízejte každému klientovi stejné dárky: věk, pohlaví, zájmy...

Osobně jsem právě teď naštvaný, když dostávám tužky, zatímco mému Iphone chybí přenosná baterie pro slušné lovy Pokémonů:

Příklad dárku s přenosnou baterií pro iphone

 

Marné lovy pokémonů?

Jde o to, že jste nečetli nejnovější studii Stanfordské univerzity na toto téma, které se zúčastnilo jedenáct bývalých hráčů, nyní bac +8;).

Pokémon Stanford

 

Na rozdíl od tohoto moderního dárku se ostatní nyní zdají zastaralé a je třeba se jim vyhnout:

  1. Schránka.
  2. Tužky… pokud to nejsou také stylus!
  3.  Otvíráky na dopisy...pokud je jejich design neučiní roztomilými a nepostradatelnými na stole bez písmen :].

Zkrátka vše, co se vzdaluje bezpapírové a digitální transformace je obecně něco, o čem je třeba vážně přemýšlet.

 

V každém případě vždy bude právně výhodnější dar darovat, než vyhovět GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Mezi zákonem a blokátory reklam na internetu je stále obtížnější navazovat kontakty a budovat vztahy s potenciálními zákazníky. Už jen z tohoto důvodu jsou reklamní dárky a dobroty, ne-li vždy spojené předměty, rozhodně trendy.

 

Svůj první příjem na webu jsem vydělal v roce 2012 rozvojem a monetizací návštěvnosti mých stránek (AdSense ...).


Od roku 2013 a mých prvních profesionálních služeb jsem měl možnost podílet se na rozvoji více než 450 stránek ve více než +20 zemích.

Čtěte také na blogu

Zobrazit všechny články
Bez komentáře

komentář?