Internetový prodej: řízená praxe

Jste profesionál a chcete založit e-shop, ale nevíte, kde začít. Určitě si kladete mnoho otázek týkajících se různých fází, které je třeba vzít v úvahu pro jeho úspěch. Za tímto účelem je třeba poznamenat, že je třeba vzít v úvahu několik zákonných ustanovení s ohledem na ochranu údajů o zákaznících, objednávkový proces, informace pro spotřebitele a mnoho dalšího.

Jaké jsou povinné informace na prodejních stránkách?

Než se zeptáš jak prodávat na internetu zdarma, musíte se informovat na povinné údaje související s prováděním této činnosti. Proto, když máte prodejní stránky, je důležité uvést své jméno a příjmení jako fyzická osoba nebo a název společnosti pokud jde o právnické osoby.

Musíte také uvést e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu společnosti. Všechny tyto informace jsou zásadní, abychom vás mohli kontaktovat. Informace jako např registrační číslo v živnostenském rejstříku nebo IČ DPH musí být na webu volně přístupné.

Všechny tyto informace jsou většinou seskupeny v sekci „právní upozornění“. Je také důležité zahrnout do vašeho e-shopu jakákoli omezení doručení a přijímané způsoby platby. To by mělo být provedeno na začátku procesu spuštění objednávky.

prodej internetu

Pravidla, kterými se řídí všechny objednávky zadávané přes internet

V praxi musí uživatel vašeho e-shopu bezpodmínečně přečíst a přijmout informace související se všeobecnými podmínkami použití a prodeje webu před potvrzením objednávky. Připomínám, že všechny tyto informace jsou seskupeny na stránce webu s názvem „Všeobecné podmínky prodeje (CGV)“ nebo „Všeobecné podmínky použití (CGU)“.

Každý online kupující má také právo odstoupit od objednávky, která dosáhne 14 dnů. Počítání je spuštěno následující den po dni přijetí nabídky na dodání zakoupeného zboží. Existují však výjimky z tohoto pravidla, pokud je produkt, který prodáváte, vyroben na zakázku nebo podléhá zkáze. Stejně tak ceny uvedené na webu musí být čitelné a musí uvádět, zda jsou zahrnuty náklady na doručení a daně.

Zabezpečte platby na dálku a prohlášení CNIL

Pokud jde o platby na dálku, společnost musí dodržovat několik pravidel transparentnosti, aby byla zaručena bezpečnost transakcí. Za jakékoli podvodné použití bankovní karty tak veškeré náklady spojené s transakcí nese společnost.

Je proto důležité na této úrovni zdůraznit, že v případě jakéhokoli písemného sporu je banka oprávněna strhnout k tíži účet společnosti, která tedy nese rizika. Navíc to připomínám společnost může uchovávat bankovní údaje svých zákazníků pouze s jejich souhlasem.

Každá stránka shromažďující osobní údaje o svých zákaznících musí učinit prohlášení CNIL. Nejpoužívanější právní stav pro vytvoření e-shopu je SAS. Tento stav vám umožňuje organizovat akciový podíl vaší společnosti. Poskytuje vám tedy výhody, které na úrovni LLC nebo EURL nenajdete.

Svůj první příjem na webu jsem vydělal v roce 2012 rozvojem a monetizací návštěvnosti mých stránek (AdSense ...).


Od roku 2013 a mých prvních profesionálních služeb jsem měl možnost podílet se na rozvoji více než 450 stránek ve více než +20 zemích.

Čtěte také na blogu

Zobrazit všechny články
Bez komentáře

komentář?