¿Son los obsequios, las golosinas o los artículos promocionales cosa del pasado?

Acompaño habitualmente a algunos creadores o directivos con más experiencia en una reflexión sobre el marketing de su empresa.

Muy a menudo, esto es inexistente o se mantiene a nivel simbólico.

En los países anglosajones, una empresa gasta una media del 20 al 30% de su facturación para darse a conocer durante los primeros 7 años.

Después de 7 años, una vez desarrollada su notoriedad, esta cifra “cae” al 10% de la facturación.

En Francia, INSEE anuncia una cifra media del 5%. Las empresas de CAC a menudo superan este ratio y esto arroja grandes cantidades: 19% para Ricard (1,7 millones), 11% para LVMH (4,8 millones) ...

 

La competencia crece, el mercado se contrae, los costes aumentan, etc. ¿Qué está haciendo concretamente para aumentar su facturación?

No se trata de gastar indiscriminadamente sino, como grandes grupos, de arbitrar inteligentemente y medir el retorno de la inversión (ROI).

¿Cómo llegar a conocerte (aún más)? ¿Cómo mantener o fortalecer tu imagen?

 

¿Y si fuéramos menos intrusivos?

En 2004, comencé mi “carrera” en Banque Populaire Val de France, en Yvelines.

Éramos una generación joven de egresados, encargados de apoyar a las nuevas agencias en su desarrollo.

Esto consistió principalmente en un escrutinio telefónico, sobre la base de un archivo de “prospectos” calificados. En efecto, fue como llamar al azar en la guía telefónica:].

¿Te imaginas la recepción recibida? 

Estás en casa, tranquilo, acabas de terminar tu día. Son las 20 p.m., suena el teléfono; probablemente un amigo o familiar? ¡No, es el Banque Populaire! ¿Todo bien con tu banco actual? Proyectos a la vista?

Obviamente, a pesar de toda la cortesía que la gente pudo mostrar, el contacto fue difícil. Y algunos tuvieron que mantener una imagen mediocre de una sociedad que los molesta incluso en sus hogares.

 

Ahora recibe spam con correos electrónicos comerciales, su casilla de "correo no deseado" está llena. Al mismo tiempo, tu teléfono fijo suena con menos frecuencia, tal vez ya ni siquiera lo tengas como yo.

Si vuelvo a esto en este artículo, es porque la democratización de Internet ahora permite ofrecer métodos más relevantes para comercializar sus productos o servicios:

  1. Más franceses utilizan Internet con fluidez. Por lo tanto, es un canal fuerte para conectarse con ellos.
  2. Al mismo tiempo, la competencia en Internet de las empresas de comunicaciones permite cierta competencia y transparencia sobre el precio.

Entre los servicios de comunicación clásicos, se encuentran obsequios, obsequios o artículos promocionales. Llámalos como prefieras:].

También descubrí mientras preparaba este artículo que los anglosajones no usan el término golosinas. Para ellos, estos son solo "dulces":

Ejemplo de Goodies Pixabay

 

El término está bien elegido porque precisamente, un regalo siempre será menos intrusivo, más dulce que una llamada salvaje.

Y ese no es el único motivo que me invita a contarte sobre ello ...

 

Mantén viva la llama con tus artículos.

Sabes que soy un surfista duro, conectado desde 1997. El nombre de mi empresa y del sitio del mismo nombre no se les escapará.

Sin embargo, cuando un cliente me habla de 100% webmarketing / 0% marketing, siempre tengo algunas reservas.

Quiero estar seguro de que esto se debe a una elección racional y no a una decisión demasiado espontánea.

Porque dependiendo de tu negocio, muchos canales de marketing web en línea y fuera de línea pueden ser complementarios.

Ejemplo común: automotor. Cuanto más caro es un producto, más reflexivo es su compra.. Para un automóvil, generalmente son necesarias 7 interacciones.

Evidentemente, no debemos descuidar las búsquedas en Google, pero quién se atrevería a pensar que un buen ranking en autoplus es completamente irrelevante?

Además, la compra de un vehículo suele implicar un elemento irracional, emocional. Hay que nutrirlo: gran premio de Fórmula 1, eventos (Auto Show, etc.) ... y golosinas, por ejemplo!

 

¿Una emulación entre el marketing tradicional e Internet?

A los periódicos les va mal porque sus ingresos publicitarios están disminuyendo. Los anunciantes se dirigen a otros medios, a otras audiencias.

En la televisión, TF1 ya no reina tanto como cuando se apoderó de todo el tiempo disponible del cerebro del ama de casa:

Juego de Guignols de l'Info

 

Facebook hace un poco de eso por ellos ahora. Espera ... no, Facebook es para personas mayores, "nadie" va allí.

En un mundo cambiante, un mercado que va bien es el de los obsequios promocionales: el objeto publicitario en Francia es un medio real.

Mercado de objetos publicitarios

 

Si el mercado de las golosinas avanza es gracias a la innovación, a su capacidad de adaptación a los tiempos.

Me divertí viendo lo que Banque Populaire ofrecía hoy desde mi experiencia con la “llamada en frío”.

De hecho, es un poco más cálido:

Kit de semillas Banque Populaire

 

Evoca la naturaleza, la ecología, la renovación y quizás parece más "bobo" que popular:].

Este ejemplo proviene del sitio idees-natures.com pero no hay indicación del precio. Sobre Giftcampaign.es por otro lado, se anuncia un equivalente desde 3,51 €:

Olla EcoMint

 

No, no es una planta invasiva, pero aún estarás en su escritorio:}.

 

Los clásicos siguen a la cabeza pero ...

¿Debemos olvidarnos de los tradicionales cuadernos y camisetas?

En general, el objeto publicitario pretende ser cada vez más útil o memorable, ¡pero los estándares siguen siendo fuertes!

En busca deinformación sobre el mercado de artículos promocionales en Francia, Recuerdo este extracto infográfico:

Extracto de infografía de objetos publicitarios

 

La ropa sigue siendo el regalo más dotado, por delante de todo lo que te permite escribir, bolsos, calendarios y todo lo que se bebe.

Todo depende, por supuesto, de su objetivo, su segmentación. Lo ideal es no ofrecer los mismos obsequios a cada cliente: edad, sexo, intereses ...

Personalmente, en este momento, me enfurece recibir lápices cuando falta una batería portátil en mi iPhone para cazar Pokémon decentes:

Ejemplo de regalo de batería portátil de Iphone

 

¿Las cacerías de Pokémon son en vano?

Es porque no has leído el último estudio de la Universidad de Stanford sobre el tema, con la participación de once exjugadores, bac +8 ahora;).

Pokémon Stanford

 

A diferencia de este regalo moderno, otros ahora parecen obsoletos y deben evitarse:

  1. Portapapeles.
  2. Lápices… ¡a menos que también sean stylus!
  3.  Abrecartas… a menos que su diseño los haga entrañables y imprescindibles en un escritorio sin letras:].

En resumen, todo lo que se desvía de sin papeles y la transformación digital es, en general, una cuestión de reflexión seria.

 

En cualquier caso, siempre será más legal dar un obsequio que cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Entre la ley y los bloqueadores de publicidad en Internet, cada vez es más difícil establecer contacto y establecer vínculos con sus prospectos. Por esta única razón, los obsequios y obsequios promocionales, si bien no siempre son objetos conectados, están definitivamente de moda.

 

Obtuve mis primeros ingresos en la web en 2012 desarrollando y monetizando el tráfico de mis sitios (AdSense ...).


Desde 2013 y mis primeros servicios profesionales, he tenido la oportunidad de participar en el desarrollo de más de 450 sitios en más de +20 países.

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