इंटरनेट पर बेचना: एक पर्यवेक्षित अभ्यास

आप एक पेशेवर हैं और आप एक ई-कॉमर्स साइट लॉन्च करना चाहते हैं, लेकिन आप नहीं जानते कि कहां से शुरू करें। आप निश्चित रूप से अपने आप से विभिन्न कदमों के बारे में कई सवाल पूछ रहे हैं जिन्हें इसकी सफलता के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके लिए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ग्राहक डेटा की सुरक्षा, आदेश देने की प्रक्रिया, उपभोक्ता जानकारी और बहुत कुछ के संबंध में कई कानूनी प्रावधानों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

बिक्री साइट पर अनिवार्य जानकारी क्या है?

इससे पहले कि आप पूछें मुफ्त में ऑनलाइन कैसे बेचें, आपको इस गतिविधि के कार्यान्वयन से संबंधित अनिवार्य जानकारी के बारे में पता लगाना चाहिए। इस प्रकार, जब आपके पास एक बिक्री साइट होती है, तो एक प्राकृतिक व्यक्ति के रूप में अपना उपनाम और अपना पहला नाम उल्लेख करना महत्वपूर्ण होता है कंपनी का नाम कानूनी व्यक्तियों के संबंध में।

आपको ई-मेल पता, टेलीफोन नंबर और कंपनी का पता भी उल्लेख करना होगा। आपसे संपर्क करने में सक्षम होने के लिए यह सभी जानकारी आवश्यक है। जानकारी जैसे वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकरण संख्या या वैट पहचान संख्या साइट पर स्वतंत्र रूप से सुलभ होना चाहिए।

अधिकांश समय, यह सारी जानकारी "कानूनी नोटिस" अनुभाग में एक साथ समूहीकृत की जाती है। अपनी ई-कॉमर्स साइट पर शामिल करना भी महत्वपूर्ण है संभावित वितरण प्रतिबंध और स्वीकृत भुगतान विधियां. यह ऑपरेशन ऑर्डर लॉन्च प्रक्रिया की शुरुआत में किया जाना चाहिए।

ऑनलाइन रखे गए सभी आदेशों को नियंत्रित करने वाले नियम

व्यवहार में, आपकी ई-कॉमर्स साइट के उपयोगकर्ता को अनिवार्य रूप से होना चाहिए उपयोग और बिक्री की सामान्य शर्तों से संबंधित जानकारी को पढ़ें और स्वीकार करें किसी भी आदेश की पुष्टि से पहले साइट का। मैं आपको याद दिलाता हूं कि यह सारी जानकारी साइट के एक पृष्ठ पर एक साथ समूहीकृत की गई है जिसका शीर्षक है "बिक्री की सामान्य शर्तें (सीजीवी)" या "उपयोग की सामान्य शर्तें (सीजीयू)"।

साथ ही, किसी भी ऑनलाइन खरीदार को 14 दिनों तक पहुंचने वाले ऑर्डर पर निकासी का अधिकार है। खरीदी गई वस्तु के वितरण प्रस्ताव की स्वीकृति के अगले दिन के बाद गिनती शुरू की जाती है। हालाँकि, इस नियम के अपवाद हैं यदि आप जो उत्पाद बेच रहे हैं वह कस्टम मेड है या खराब होने वाला अच्छा है। इसी तरह, साइट पर संकेतित मूल्य सुपाठ्य होने चाहिए और यह निर्दिष्ट करना चाहिए कि वितरण लागत और कर शामिल हैं या नहीं।

CNIL को दूरस्थ भुगतान और घोषणा सुरक्षित करना

दूरस्थ भुगतान के संबंध में, कंपनी को लेनदेन की सुरक्षा की गारंटी के लिए पारदर्शिता के कई नियमों का पालन करना चाहिए। इस प्रकार, क्रेडिट कार्ड के किसी भी कपटपूर्ण उपयोग के लिए, लेन-देन से संबंधित सभी लागतें कंपनी द्वारा वहन की जाती हैं।

इसलिए इस स्तर पर इस बात पर जोर देना महत्वपूर्ण है कि लिखित रूप में किसी भी विवाद के लिए, बैंक कंपनी के खाते को डेबिट करने के लिए अधिकृत है, जो इसलिए जोखिम वहन करता है। इसके अलावा, मैं आपको याद दिलाता हूं कि कंपनी केवल अपने ग्राहकों के बैंक विवरण उनकी सहमति से ही रख सकती है.

अपने ग्राहकों पर व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने वाली किसी भी साइट को एक घोषणा करनी चाहिए सीएनआईएल. के लिए सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली कानूनी स्थिति एक ई-कॉमर्स का निर्माण एसएएस है। यह स्थिति आपको अपनी कंपनी की शेयरधारिता को व्यवस्थित करने की अनुमति देती है। इसलिए यह आपको ऐसे फायदे देता है जो आपको SARL या EURL के स्तर पर नहीं मिलेंगे।