ई-कॉमर्स KPI: वोल्फगैंग डिजिटल अध्ययन पर प्रतिक्रिया

आयरलैंड में स्थित, वोल्फगैंग डिजिटल एक "वैज्ञानिक" मार्केटिंग एजेंसी है। वे अपने वेब-मार्केटिंग निर्णयों को डेटा विश्लेषण पर आधारित करते हैं ... जो कि सभी को करना चाहिए।

हबस्पॉट अपने "इनबाउंड मार्केटिंग" प्रशिक्षण में यही बात कहता है: कभी ना माने!

वोल्फगैंग ने हाल ही में एक अध्ययन जारी किया है जिसका शीर्षक है " ईकॉमर्स KPI बेंचमार्क 2016". किसी भी ई-कॉमर्स प्रबंधक के लिए एकीकृत करने के लिए यह 2 कीवर्ड हैं:

  1. बेंचमार्क: खुद को स्थापित करने और एक आदर्श मॉडल को परिभाषित करने के लिए प्रतिस्पर्धी प्रथाओं का विश्लेषण। यह आमतौर पर अपने ऑनलाइन स्टोर के निर्माण का प्रारंभिक चरण है।
  2. केपीआई = मुख्य निष्पादन संकेतक, मुख्य निष्पादन संकेतक। यह अपनी प्रगति को प्रोत्साहित करने के लिए एक निश्चित समय पर एक प्रदर्शन को मापता है। उदाहरण: Google के शीर्ष 20 में खोजशब्दों की संख्या।

Winamax SEMrush ट्रैफिक

 

इसलिए अध्ययन का उद्देश्य हमें बताएं कि प्रमुख आंकड़ों पर ई-कॉमर्स औसतन कैसा है. इन आंकड़ों की तुलना अपनी दुकान से करना सभी पर निर्भर करता है… काम को धीरे-धीरे चबाया जाता है a MOZ लेख. तो ध्यान रखें कि:

 

1/ औसत रूपांतरण दर 1,48% है।

रूपांतरण दर = खरीदारों की संख्या / आगंतुकों की संख्या।

एक व्यवसाय योजना के लिए मुख्य आंकड़ा: आपके मार्जिन के अनुसार, यह आपको अपनी लाभप्रदता सुनिश्चित करने के लिए खरीदने / उत्पन्न करने के लिए यातायात का एक सटीक विचार देता है।

 

2/ SEO 43% ई-कॉमर्स ट्रैफिक उत्पन्न करता है।

69% राजस्व के लिए गूगल = 67% ट्रैफिक… और क्या?

ट्रैफिक-एसईओ-ई-कॉमर्स

 

3/ डिस्प्ले मार्केटर्स के बजट का 38% हिस्सा खाता है...

... 1% से कम ट्रैफ़िक के लिए उत्पन्न.

प्रदर्शन =? साइटों या वीडियो पर बैनर!

पब-डिस्प्ले-सोफिन्को

बैनर उदाहरण प्रदर्शित करें

 

SEA (Adwords, Bing Ads, आदि) में खरीदे गए या SEO में रखे गए कीवर्ड एक मजबूत खरीदारी के इरादे को दर्शाते हैं (जैसे "यूज्ड सेंसो रेड कॉफी मेकर")।

इसके विपरीत, साइट की थीम या पेज की सामग्री के अनुसार बैनर लगाए जाते हैं; लेकिन कुछ भी नहीं कहता है कि इंटरनेट उपयोगकर्ता खरीदने की सोच रहा है!

इसके अलावा, इस स्रोत पर विपणक के बीच प्रतिस्पर्धा, जो दूसरों की तुलना में कम लाभदायक है, कीमतों को बढ़ाती है। कुछ ब्रांड केवल "ब्रांडिंग" के लिए, अपनी कुख्याति बनाए रखने के लिए, किसी उत्पाद को बेचने की कोशिश किए बिना इसका इस्तेमाल करते हैं।

परिणाम: कम रिटर्न के लिए अंत में पर्याप्त बजट। ई-व्यापारी अपने रास्ते जा सकता है!

 

4/2016 ई-कॉमर्स के लिए मोबाइल का वर्ष है।

मोबाइल उपयोगकर्ता-और-ई-कॉमर्स

 

मोबाइल उपयोगकर्ता ई-कॉमर्स के 42% ट्रैफ़िक का प्रतिनिधित्व करते हैं लेकिन अभी के लिए इसके राजस्व का केवल 21%...

अध्ययन बताता है कि जबकि मोबाइल राजस्व डेस्कटॉप राजस्व से कम महत्वपूर्ण है, दूसरी ओर, मोबाइल उपयोगकर्ताओं की रूपांतरण दर अधिक है.

स्पष्ट रूप से: मोबाइल उपयोगकर्ताओं का उपभोग करने का प्रतिशत बहुत अधिक है, भले ही वे अभी तक अपने डेस्कटॉप पर जितना उपभोग नहीं करते हैं।

हम कह सकते हैं कि:

  1. मोबाइल उपयोगकर्ता किसी विशेष खरीदारी के लिए ई-कॉमर्स पर जाते हैं।
  2. क्या इंटरनेट उपयोगकर्ता घर पर साइट पर घूमने के लिए समय निकालते हैं?

 

5/एक औसत पृष्ठ लोड होने में 6,5 सेकंड लेता है।

क्या आप इस औसत में हैं? एक नजर gtmetrix.com.

Google का अनुमान है कि एक ई-कॉमर्स को लोड होने में 2 सेकंड का समय लगना चाहिए!

अमेज़ॅन ने गणना की कि लोडिंग के हर सेकंड में रूपांतरणों में 7% की कमी आती है.

 

उन कारकों में से जो पृष्ठ को बेहतर तरीके से लोड करने की अनुमति देते हैं, वह है सर्वर प्रतिक्रिया समय। इसका औसत 0,76 सेकेंड है।

लेकिन हमारे पास है थोड़ी देर के लिए मापा गया कि यह प्रारंभिक समय Google में पदों को भी प्रभावित करता है:

लोडिंग समय और Google रैंकिंग

 

गति इसलिए न केवल एक उपयोगकर्ता अनुभव मानदंड है बल्कि एक एसईओ मानदंड भी है = ज़रूरी.

 

6/ बाउंस दर और रूपांतरण दर के बीच कोई संबंध नहीं।

चेतावनी: 80% बाउंस दर वाला उत्पाद पृष्ठ 40% बाउंस दर के साथ दूसरे की तुलना में अधिक रूपांतरित हो सकता है।

निस्संदेह उस अध्ययन का परिणाम जो मुझे खुद से सवाल करने के लिए प्रोत्साहित करता है!

परंपरागत रूप से, मैं उच्च बाउंस दर वाले पृष्ठों की तलाश करता हूं। सोना, यह तय करने से पहले कि उच्च बाउंस दर वाले पृष्ठ को संशोधित किया जाना चाहिए, यह भी जांचना आवश्यक होगा कि इसकी रूपांतरण दर औसत से कम है.

 

मैंने वेब पर अपनी पहली आय 2012 में अपनी साइटों (AdSense...) के ट्रैफ़िक को विकसित और मुद्रीकृत करके अर्जित की।


2013 और मेरी पहली पेशेवर सेवाओं के बाद से, मुझे +450 से अधिक देशों में 20 से अधिक साइटों की प्रगति में भाग लेने का अवसर मिला।

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