जब ई-कॉमर्स खुदरा को बढ़ावा देता है

पोंट-एल'एबीबीई (29120) में, 8 निवासियों का एक शहर, जहां हमने अभी-अभी अपने कार्यालय स्थापित किए हैं, व्यवसाय खराब स्थिति में है।

Rue du Château, कभी शॉपिंग स्ट्रीट की उत्कृष्टता के लिए, अब कई खाली परिसर हैं।

यह सभी शहरों में एक ही घटना है दीक्षित उन अचल संपत्ति विशेषज्ञ जिनके साथ मुझे चर्चा करने का अवसर मिला.

 

मैं - क्या इंटरनेट की वजह से "वाणिज्य मर रहा है"?

लवॉज़ियर को लेने के लिए यह लुभावना है ” कुछ नहीं खोया है, कुछ भी नहीं बनाया है, सब कुछ बदल रहा है ".

अपने वाणिज्यिक पट्टे का नवीनीकरण करते समय, कई व्यापारी:

  1. उन क्षेत्रों की ओर उन्मुख हैं जो सरहद पर खुलते हैं। समान किराए के लिए, वे अक्सर अधिक स्थान, अधिक पहुंच (कार पार्क) और अंततः अधिक ग्राहकों से लाभान्वित होते हैं।
  2. पड़ोसी व्यवसाय में कम किराए पर बातचीत करें जो अब खाली है।

थोड़ी देर के लिए, कुछ परिसर खाली रह जाते हैं, फिर मालिक अपना "महत्वपूर्ण पैसा" छोड़ देते हैं और "बाजार का किराया" स्वीकार कर लेते हैं।

 

एक निश्चितता: ई-कॉमर्स स्थानीय वाणिज्य को नष्ट नहीं करता है, चाहे शहर के केंद्र में हो या बाहरी इलाके में।

इसके विपरीत, संयुक्त राज्य अमेरिका इसे थोड़ा पहले से दिखाता है: ई-कॉमर्स आपके स्टोर को टिकाऊ बनाने का एक शानदार अवसर है.

चेतावनी: ऑनलाइन ट्रेडिंग शायद ही किसी ऐसे व्यवसाय को बचा सकती है जो संरचनात्मक कठिनाइयों का सामना कर रहा है और जिसके बुनियादी सिद्धांत अच्छे नहीं हैं।

दूसरी ओर, इसे एक दुकान के ग्राहकों को समेकित और बनाए रखने में मदद करनी चाहिए। यह वैश्विक व्यापार (5 बिलियन यूरो!) की तुलना में ई-कॉमर्स टर्नओवर (70 बिलियन यूरो) की हिस्सेदारी की तरह, शायद 1% तक का बोनस है:

INSEE CA कॉमर्स स्टडी

 

यह अवलोकन फ्रांस में उतना ही मान्य है जितना कि संयुक्त राज्य अमेरिका में। इतना ही नहीं, ऑनलाइन कॉमर्स में अग्रणी, Amazon, ने अभी-अभी युनाइटेड स्टेट्स में अपना पहला भौतिक स्टोर खोला है, a सिएटल में किताबों की दुकान.

यह मोड़ क्यों ईंट और पत्थर "?

 

II - क्या होगा यदि वाणिज्य का भविष्य स्थानीय वाणिज्य था?

ऑनलाइन विकास की अपनी सीमाएं हैं: ई-कॉमर्स कभी भी 100% आबादी और 100% खुदरा कारोबार की चिंता नहीं करेगा।

लोग दुकानों में अकेले या अपने परिवार के साथ घूमना पसंद करते हैं, खासकर शाम और रविवार को… भले ही कानून अपनाने पर राय अलग-अलग हो।

 

खरीद से पहले, हालांकि, उपभोक्ता को सूचित किया जाना चाहिए: वह स्टोर पर जाने से पहले इंटरनेट पर शोध करता है; यह की घटना है वेब-टू-दुकान.

 

इंटरनेट पर उसकी खोज उसे मुख्य रूप से Google तक ले जाती है, इसलिए उसके पास होने में रुचि है प्राकृतिक संदर्भ (एसईओ) या का भुगतान (एसईए) बिंदु पर।

 

दिलचस्प अध्ययन: संयुक्त राज्य अमेरिका में, उपभोक्ता हैं अमेज़ॅन के माध्यम से पहले जाने के लिए 44% किसी उत्पाद के बारे में पूछताछ करने के लिए, Google द्वारा 34% की तुलना में।

इसके अलावा, अमेज़ॅन पाता है कि इसके मोबाइल ट्रैफ़िक का 50% (स्मार्टफ़ोन + टैबलेट) इसके एप्लिकेशन से आता है.

ठीक है, लेकिन मैं फ़्रांस में अपने स्टोर के लिए इस डेटा का लाभ कैसे उठा सकता हूँ?

 

III - भविष्य का अपना स्टोर कैसे स्थापित करें?

a/मौजूदा साइट को नियंत्रित करें और ई-कॉमर्स भाग विकसित करें।

पहला कदम: एक वेबसाइट है; सभी व्यापारियों के पास यह पलटा नहीं है।

हालाँकि, जैसा कि हम पहले ही याद कर चुके हैं,बिना वेबसाइट वाली कंपनियां दूसरों की तुलना में अधिक धीरे-धीरे विकसित होती हैं और उनके दिवालिया होने की "संभावना" अधिक होती है:

आईटीएन डिजिटल ग्रोथ

 

आपके पास पहले से ही एक साइट है? यह है " उत्तरदायी", मोबाइल उपकरणों के लिए उपयुक्त है? उसकी लोडिंग गति क्या यह सही है?

अन्यथा, यह साइट मुख्य रूप से प्रतिस्पर्धियों को लाभान्वित करेगी।

 

क्या आपने पिछले दो प्रश्नों का उत्तर हां में दिया था? अब समय आ गया है कि आप अपना ई-कॉमर्स बनाएं... या इसे नियंत्रित करें यदि यह सुविधा आपकी साइट पर पहले से मौजूद है।

हमारी सलाह: सीधे "सीएमएस" चुनें, एक सामग्री प्रबंधन प्रणाली जैसे ड्रुपल, प्रेस्टाशॉप या वूकामर्स (वर्डप्रेस)।

उनसे बचें "सब कुछ का ख्याल रखें" सदस्यता प्रणाली... या कुछ महीने बाद किसी एजेंसी को देखने के लिए वापस आएं ताकि आपकी साइट को CMS पर फिर से डिज़ाइन किया जा सके।

 

b/ इसकी साइट का कुल संदर्भ सुनिश्चित करें।

क्या आपकी साइट काम कर रही है? क्या यह अभी भी दिखाई दे रहा है?

क्या आपने इसे में पंजीकृत किया है? गूगल एनालिटिक्स et Google खोज कंसोल इसके ट्रैफ़िक को मापने और इसके अनुकूलन की जाँच करने के लिए?

दूसरा कदम : के लिए आपकी रणनीति क्या है स्थानीय एसईओ, प्राकृतिक, भुगतान और सामाजिक?

किसी एजेंसी की सेवाएं आपका समय बचा सकती हैं।

क्या आपको अपने उत्पादों को Amazon और Cdiscount जैसे मार्केटप्लेस पर भी पेश करना चाहिए? हम आम तौर पर ऐसा सोचते हैं।

 

सी/एप्लिकेशन विकसित करने के बारे में कैसे?

युनाइटेड स्टेट्स में, स्टोर पर आने वाले 50% विज़िटर वर्तमान में उसी समय अपने स्मार्टफ़ोन से परामर्श करते हैं। वे पिछले साल केवल 42% थे।

अगर फ़्रांस में शायद प्रतिशत कम है, तो रुझान निश्चित है!

एक आवेदन में निम्नलिखित गुण हैं:

  1. लोगों को अमेज़ॅन या Google के माध्यम से जाने के बजाय सीधे इसके माध्यम से उत्पादों की खोज करने के लिए प्रोत्साहित करें।
  2. अपनी साइट के प्राकृतिक संदर्भ में सुधार करें: वैयक्तिकृत खोज के साथ, Google अपने खोज इंजन में हाइलाइट करता है, एक ऐसी साइट जिसका मोबाइल उपयोगकर्ता पहले ही एप्लिकेशन डाउनलोड कर चुका है।
  3. स्टोर में एक बेहतर अनुभव प्रदान करें: एक फैशन ब्रांड का अनुप्रयोग उदाहरण के लिए अनुमति देता है एक तस्वीर से एक समान परिधान खोजें.
  4. जांचें कि स्टोर में दी जाने वाली कीमत अन्य साइटों सहित ऑनलाइन जैसी ही है। ग्राहक के पास अब अपनी खरीदारी स्थगित करने का कोई कारण नहीं है (" showrooming")।

 

d/ अपनी दुकान को एक वेबसाइट के रूप में सोचें।

अगर अमेज़ॅन फ्रांस में लॉन्च कर रहा है, तो यह सभी वेब मार्केटिंग तकनीकों को अपने निपटान में स्थानांतरित कर रहा है:

Amazon के अनुसार वाणिज्य - इंटरनेट व्यवसाय

 

इस मामले में, क्लाइंट इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा उच्चतम रेटिंग वाली पुस्तकें ढूंढता है (ध्यान दें कि ये हैं 4,8+ रेटिंग वाली किताबें, 5/5 . नहीं ;))। राय बनाने के लिए सर्फ करने की जरूरत नहीं है।

स्टोर को इंटरनेट पर वर्गीकृत किया गया है और चयन सहायक सामग्री से भरा है।

 

अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए तैयार हैं?

 

मैंने वेब पर अपनी पहली आय 2012 में अपनी साइटों (AdSense...) के ट्रैफ़िक को विकसित और मुद्रीकृत करके अर्जित की।


2013 और मेरी पहली पेशेवर सेवाओं के बाद से, मुझे +450 से अधिक देशों में 20 से अधिक साइटों की प्रगति में भाग लेने का अवसर मिला।

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