SME: בשביל מה פרסונה באסטרטגיית השיווק שלך?

SME עם מדד טרנספורמציה דיגיטלית גבוה (ITN) מתפתח פי 6 מהר יותר מחברה "מסורתית":

ITN צמיחה דיגיטלית

 

מה כוללת טרנספורמציה דיגיטלית?

זה פשוט אימוץ של טכנולוגיות דיגיטליות בתוך החברה:

  1. אתר המשמש עבור להודיע ​​ו למכירה.
  2. השקעות פרסום באינטרנט.
  3. נוכחות ברשתות חברתיות.
  4. שימוש בכלי לשיתוף מסמכים.
  5. חשבוניות שנשלחו ושולמו בפורמט אלקטרוני (" הולך ללא נייר ").

בין הרשימה הזו, זה כמובן אתר אינטרנט, חלון ראווה או מסחר אלקטרוני, שמחזיק את תשומת הלב שלנו. זה בדרך כלל המרכיב הראשון של אסטרטגיה דיגיטלית מכובדת.

אבל זה לא מספיק להחזיק אתר כדי להפוך לאסטרטג מקוון: אתה חייב לתת לזה משימה ולמדוד את התוצאות (המרות).

מנקודת מבט זו רציתי לגשת ל אישיות בשיווק נכנס. זה פשוט קובע את התוכן של האתר שלך!

 

1/ מה זה א אישיות ? הַגדָרָה.

Un אישיות שיווקית הוא ייצוג של הלקוח האידיאלי שלך, בנוי על המחקר שלך : מחקרי שוק, נתונים דמוגרפיים, סטטיסטיקות הקשורות ללקוחות קיימים...

ללקוח האידיאלי הזה יש הרגלים, מוטיבציות ומטרות.

היזהר לעולם לא להניח אלא להסתמך על מספרים.

אחד מלקוחות המסחר האלקטרוני הראשונים שלי התמחה בהוצאת מלאי (מאוד) של מותגים גדולים; תקציב ממוצע לבגד בסביבות 300€.

הוא התמקד בתקשורת ומודעות AdWords בנשים בגילאי 20 עד 50.

אלא שמחקרי שוק ונתוני Google Analytics הראו בבירור קהל לקוחות פעיל מאוד בשנות ה-40...65.

לכן זו הייתה טעות למקד נשים מסוימות ולהדיר אחרות על סמך "תחושה" פשוטה.

 

2/ בנה את אסטרטגיית האינטרנט שלך בהתאם אישיות.

שלך אישיות מעורר ישירות את אסטרטגיית האינטרנט שלך ואת התוכן של האתר שלך.

מאמרי בלוג מאפשרים לך למשוך משתמשי אינטרנט שאינם מכירים אותך, על ידי מענה על השאלות שהם שואלים.

לירוי מרלין או קסטורמה יוצרים מדריכי עשה זאת בעצמך, סרטונים, ואפילו מציעים קורסים בחנות. לפיכך, הם בדרך כלל מושכים קהל לקוחות שצפוי לצרוך את המוצרים שלהם.

 

מקרה שאני נתקל בו לעתים קרובות: חברה שיש לה מדור "חדשות"... ומדברת רק על עצמה. איזה עניין/ערך מוסף עבור הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלה?

כל עמוד באתר שלך חייב לעמוד ביעד!

לפי שירות הלקוחות שלך, הפורומים, גוגל וכו', איך אתה יכול לעזור ללקוח הטיפוסי שלך?

 

דוגמה לחיפוש שאלות על סמך מילת מפתח עם AnswerThePublic :

מחקר מילות מפתח AnswerThePublic

 

כמו עם האישיות שלך, יידרש קצת מחקר כדי לקבוע את המאמרים הטובים ביותר, את התוכן הטוב ביותר להפקה.

השאר מינימום אלמנטים למקרה ולאינטואיציה!

 

3/ אישיות והחזר על השקעה (ROI).

ככל שתמקד את האישיות שלך בצורה טובה יותר, כך ההחזר על ההשקעה יהיה מעניין יותר.

אתה יכול להשתמש Google Analytics כדי למדוד את הצלחת המאמרים שלך: מספר מבקרים, שיעור יציאה מדף כניסה, זמן שהייה בדף, מספר תגובות (התעסקות) ובמיוחד טפסים שהושלמו (" מוביל").

סביר מאוד שלקוח פוטנציאלי שמעריך בלוג ישמור אותו במועדפים שלו... ויבדוק את המוצרים והשירותים שלו אם הוא יתבקש:

  • טופס לקבלת מידע נוסף (מדריך חינם וכדומה) או ליצירת קשר.
  • דיוור.

 

מ מוביל, תוכל לקבוע את ההחזר על ההשקעה של התוכן שלך.

כמה זמן/כמה עלות לייצר את הפריט? כמה אנשי קשר נוצרו בזכותו?

כמה לידים אתה צריך כדי למכור את המוצרים או השירותים שלך?

מה כמות הסל הממוצעת שלך?

על ידי שאלת עצמך את השאלות הנכונות, תוכל לבצע רציונליזציה של השקעותיך בערוצי השיווק השונים ברשת: הפניה טבעית (SEO), הפניה בתשלום (Adwords, Bing Ads וכו'), רשתות חברתיות ודיוור.

 

הרווחתי את ההכנסה הראשונה שלי באינטרנט בשנת 2012 על ידי פיתוח וייצור רווחים מהתנועה של האתרים שלי (AdSense...).


מאז 2013 והשירותים המקצועיים הראשונים שלי, הייתה לי ההזדמנות להשתתף בהתקדמות של יותר מ-450 אתרים ביותר מ-+20 מדינות.

קראו גם בבלוג

ראה את כל המאמרים
תגובת 1
  1. Répondre

    חשוב לא רק להפוך את הפרסונה של הקונה שלך (או הקונים שלך), אלא גם לזו של הרושמים. ואכן, לעתים קרובות הם נשכחים אך לעתים קרובות הם נמצאים במקור (ישיר או עקיף) של המכירות.

תגובה ?