SME: ບຸກຄົນແມ່ນຫຍັງໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າ?

SME ທີ່ມີດັດຊະນີການຫັນເປັນດິຈິຕອນສູງ (ITN) ພັດທະນາໄວກວ່າບໍລິສັດ "ແບບດັ້ງເດີມ" 6 ເທົ່າ:

ການຫັນເປັນດິຈິຕອນປະກອບມີຫຍັງແດ່?

ມັນເປັນພຽງແຕ່ການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນພາຍໃນສັງຄົມ:

1. ເວັບໄຊທ໌ທີ່ໃຊ້ສໍາລັບ ແຈ້ງ ແລະ ຂາຍ.
2. ການລົງທຶນໂຄສະນາອອນໄລນ໌.
3. ມີຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ.
4. ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືແບ່ງປັນເອກະສານ.
5. ໃບເກັບເງິນທີ່ສົ່ງແລະຈ່າຍໃນຮູບແບບເອເລັກໂຕຣນິກ (" ໄປ ບໍ່ມີເຈ້ຍ ").

ໃນບັນດາບັນຊີລາຍຊື່ນີ້, ມັນແມ່ນແນ່ນອນ ເວັບໄຊທ໌, showcase ຫຼື E-commerce, ເຊິ່ງຖືເອົາຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຮົາ. ມັນປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນອົງປະກອບທໍາອິດຂອງຍຸດທະສາດດິຈິຕອນທີ່ເຄົາລົບ.

ແຕ່ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະມີເວັບໄຊທ໌ທີ່ຈະກາຍເປັນນັກຍຸດທະສາດອອນໄລນ໌: ທ່ານຕ້ອງ ໃຫ້ມັນພາລະກິດແລະການວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບ (ການແປງ).

ມັນແມ່ນມາຈາກທັດສະນະນີ້ທີ່ຂ້ອຍຢາກເຂົ້າຫາ persona ໃນການຕະຫຼາດຂາເຂົ້າ. ມັນພຽງແຕ່ກໍານົດເນື້ອໃນຂອງເວັບໄຊຂອງທ່ານ!

1/ ແມ່ນຫຍັງ ກ persona ? ຄໍານິຍາມ.

Un ບຸກ​ຄົນ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ​ ເປັນ​ຕົວ​ແທນ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ທີ່​ເຫມາະ​ສົມ​ຂອງ​ທ່ານ​, ສ້າງຂຶ້ນໃນການຄົ້ນຄວ້າຂອງທ່ານ : ການສຶກສາຕະຫຼາດ, ຂໍ້ມູນປະຊາກອນ, ສະຖິຕິທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ…

ລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມນີ້ມີ ນິໄສ, ແຮງຈູງໃຈ, ແລະເປົ້າໝາຍ.

ຈົ່ງລະວັງຢ່າສົມມຸດ ແຕ່ໃຫ້ອີງໃສ່ຕົວເລກ.

ຫນຶ່ງໃນລູກຄ້າອີຄອມເມີຊທໍາອິດຂອງຂ້ອຍທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການ destocking (ຫຼາຍ) ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່; ງົບປະມານສະເລ່ຍສໍາລັບການຕັດຫຍິບປະມານ 300 €.

ລາວໄດ້ກໍານົດເປົ້າຫມາຍການສື່ສານແລະການໂຄສະນາ Adwords ຂອງລາວກ່ຽວກັບແມ່ຍິງອາຍຸ 20 ຫາ 50 ປີ.

ຍົກເວັ້ນວ່າການສຶກສາຕະຫຼາດແລະຂໍ້ມູນ Google Analytics ສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າລູກຄ້າທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍໃນກຸ່ມອາຍຸ 40… 65 ປີ.

ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນຄວາມຜິດພາດທີ່ຈະແນເປົ້າໝາຍໃສ່ຜູ້ຍິງບາງຄົນ ແລະຍົກເວັ້ນຄົນອື່ນໂດຍອີງໃສ່ “ຄວາມຮູ້ສຶກ” ທີ່ງ່າຍດາຍ.

2/ ສ້າງຍຸດທະສາດອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານຕາມຂອງທ່ານ persona.

ທ່ານ persona ກະຕຸ້ນຍຸດທະສາດອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າໂດຍກົງ ແລະເນື້ອຫາຂອງເວັບໄຊຂອງເຈົ້າ.

ບົດຄວາມ blog ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດດຶງດູດຜູ້ໃຊ້ອິນເຕີເນັດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກທ່ານ, ໂດຍການຕອບຄໍາຖາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຖາມ.

Leroy Merlin ຫຼື Castorama ສ້າງຄູ່ມື DIY, ວິດີໂອ, ແລະແມ້ກະທັ້ງສະເຫນີຫຼັກສູດໃນຮ້ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ປົກກະຕິແລ້ວພວກເຂົາດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະບໍລິໂພກຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ.

ກໍລະນີທີ່ຂ້ອຍພົບເລື້ອຍໆ: ບໍລິສັດທີ່ມີສ່ວນ "ຂ່າວ" ... ແລະພຽງແຕ່ເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວມັນເອງ. ຜົນປະໂຫຍດ / ມູນຄ່າເພີ່ມສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າຂອງມັນແມ່ນຫຍັງ?

ແຕ່ລະໜ້າຂອງເວັບໄຊຂອງເຈົ້າຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ເປົ້າໝາຍ!

ອີງຕາມການບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ, forums, Google ແລະອື່ນໆ. ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍລູກຄ້າປົກກະຕິຂອງເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?

ຕົວຢ່າງຂອງການຄົ້ນຫາຄໍາຖາມໂດຍອີງໃສ່ຄໍາສໍາຄັນທີ່ມີ ສາທາລະນະລັດ :

ເຊັ່ນດຽວກັນກັບບຸກຄົນຂອງທ່ານ, ມັນຈະໃຊ້ເວລາການຄົ້ນຄວ້າບາງຢ່າງເພື່ອກໍານົດບົດຄວາມທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເນື້ອຫາທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຜະລິດ.

ອອກຈາກຕໍາ່ສຸດທີ່ຂອງອົງປະກອບເພື່ອໂອກາດແລະ intuition!

3/ ບຸກຄົນ ແລະ ຜົນຕອບແທນການລົງທຶນ (ROI).

ຍິ່ງເຈົ້າຕັ້ງເປົ້າໝາຍບຸກຄົນຂອງເຈົ້າດີເທົ່າໃດ, ຜົນຕອບແທນການລົງທຶນຈະມີຄວາມໜ້າສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.

ທ່ານສາມາດໃຊ້ ກູໂກວິເຄາະ ການ​ວັດ​ແທກ​ຄວາມ​ສໍາ​ເລັດ​ຂອງ​ບົດ​ຄວາມ​ຂອງ​ທ່ານ​: ຈໍາ​ນວນ​ຂອງ​ຜູ້​ເຂົ້າ​ຊົມ​, ອັດ​ຕາ​ການ bounce​, ທີ່​ໃຊ້​ເວ​ລາ​ໃນ​ຫນ້າ​, ຈໍາ​ນວນ​ຄໍາ​ເຫັນ (ການດໍາເນີນງານ) ແລະ​ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​ແມ່ນ​ ແບບຟອມສໍາເລັດ ( ' ນໍາໄປສູ່ການ").

ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຊື່ນຊົມບລັອກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮັກສາມັນໄວ້ໃນສິ່ງທີ່ມັກຂອງລາວ ... ແລະເພື່ອທົດສອບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງລາວຖ້າລາວຖືກຖາມວ່າ:

• ແບບຟອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ (ຄູ່ມືຟຣີ, ແລະອື່ນໆ) ຫຼືຈະໄດ້ຮັບການຕິດຕໍ່.
• ໄປສະນີ.

ຈາກ ນໍາໄປສູ່ການ, ທ່ານສາມາດກໍານົດຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນຂອງເນື້ອຫາຂອງທ່ານ.

ດົນປານໃດ/ລາຄາເທົ່າໃດໃນການຜະລິດລາຍການ? ຈໍານວນການຕິດຕໍ່ທີ່ສ້າງຂຶ້ນຍ້ອນມັນ?

ທ່ານຕ້ອງການຂາຍຜະລິດຕະພັນ ຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານເທົ່າໃດ?

ຈຳນວນກະຕ່າສະເລ່ຍຂອງເຈົ້າແມ່ນເທົ່າໃດ?

ໂດຍການຖາມຕົວເອງຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງ, ທ່ານຈະສາມາດສົມເຫດສົມຜົນການລົງທຶນຂອງທ່ານໃນຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດເວັບຕ່າງໆ: ການອ້າງອິງທໍາມະຊາດ (SEO), ການອ້າງອີງທີ່ຈ່າຍ (Adwords, Bing Ads, ແລະອື່ນໆ), ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະທາງໄປສະນີ.