Microsoft Dynamics 365: как проходит установка?

С помощью своего программного обеспечения Dynamics 365 Microsoft создала глобальное бизнес-решение, которое сочетает в себе мощную систему CRM и ERP, кадровую поддержку, высокотехнологичное техническое обслуживание, а также передовые инструменты машинного обучения и анализа данных. Эта программа является тем более революционной, поскольку она первая предоставляет так много возможностей таким новаторским и практичным образом. Но чтобы максимально использовать сильные стороны Microsoft Dynamics 365 в бизнесе, по-прежнему необходимо знать, как реализовать его должным образом. Вот самое важное, что нужно об этом помнить!

 

Первый шаг: настройка платформы

Первым шагом во внедрении Dynamics 365 является настройка платформы управления взаимоотношениями с клиентами. Сама эта фаза состоит из четырех частей. Первый - это установка программного обеспечения, которое, конечно же, нужно будет получить заранее. Используйте таких партнеров, как Hitachi-решения является одним из самых безопасных решений в этом контексте.

После установки программы Microsoft Dynamics 365 вы должны настроить ее, начать взаимодействие с Exchange и инициировать диалог с Active Directory (AD). Именно последний позволит предоставлять централизованные услуги идентификации и аутентификации, назначать и применять политики, а также устанавливать критические обновления различными администраторами.

Фактически, сотрудники компании смогут легко находить общие ресурсы, а администраторы смогут контролировать их использование благодаря функциям дублирования, распределения, разделения и защиты доступа к перечисленным данным.

 

Второй шаг: внедрение и настройка среды CRM

Следующим шагом для запуска Microsoft Dynamics 365 является реализация сочетания настраиваемых модулей и собственных модулей. Это подразумевает интеграцию нескольких упрощенных рабочих процессов в программный пакет. Конкретные разработки ограничиваются тем, что строго необходимо, чтобы пользователям не приходилось полностью настраивать каждую эволюцию ERP (более подробная информация об этом типе программного обеспечения на сайте Gataka.fr).

 

Третий шаг: обучение пользователей

Для каждого из двух предыдущих этапов рекомендуется выбрать принцип обучения и действий, который позволяет сотрудникам компании проходить обучение параллельно с проектом внедрения Microsoft Dynamics 365, чтобы сделать их автономными. Третий шаг состоит из более общего обучения пользователей программного пакета и направлен на поддержку двух других.

Цель состоит в том, чтобы позволить сотрудникам по-настоящему ознакомиться с основами управления взаимоотношениями с клиентами (как с точки зрения навигации, так и использования бизнес-процессов). В долгосрочной перспективе обучение приведет к значительному снижению воздействия нового программного обеспечения на пользователей и, следовательно, к оптимизации операций, выполняемых в компании.

 

Некоторые возможные трудности

Во время внедрения программы Microsoft Dynamics 365 могут возникнуть проблемы, и желательно иметь представление о них, чтобы конкретно знать, как их решать. В отношении запуска этого программного пакета следует отметить основную трудность: большой объем и стратегическую роль данных, которыми должен управлять инструмент. CRM может привести к более масштабному проекту, чем изначально планировалось компанией. В этом случае необходима повторная калибровка.

Кроме того, следует отметить, что, несмотря на запланированные учебные занятия, адаптация сотрудников к Microsoft Dynamics 365 иногда может занять значительное время, что может потребовать сеансов переподготовки.

Я получил свой первый доход в Интернете в 2012 году, развивая и монетизируя трафик своих сайтов (AdSense ...).


С 2013 года, когда я получил первые профессиональные услуги, у меня была возможность участвовать в разработке более 450 сайтов в более чем +20 странах.

Также читайте в блоге

Просмотреть все статьи
Без комментариев

Комментарий ?