Коммуникационное агентство: настоящее профессиональное обновление

Переосмыслите свою работу с коммуникационным агентством

Цифровой взрыв радикально изменил мир маркетинга. Общение вокруг вашего бизнеса приводит к размышлениям о конкретных стратегиях как со стороныкоммуникационное агентство команда рекламодателя.

Изменения в профессии коммуникатора

Коммуникаторы теперь должны учитывать феномен оцифровки, который затрагивает всех профессионалов в этом секторе. Как видите, посетив этот залог, этот процесс приводит к серьезным изменениям в этой торговле.

Различные задачи коммуникатора больше не занимают одни и те же части в его тайм-менеджменте. Сегодня очень легко и почти мгновенно узнать об отзывах клиентов по электронной почте, а затем ответить на них. Раньше приходилось терпеть затраты и время на переписку по почте.

Точно так же маркетинговые материалы и инструменты буквально трансформировались: бумагу постепенно заменили цифровые файлы. Это наблюдение подразумевает другое, потому что стратегии отношений с прессой должны быть пересмотрены. Количество электронных писем резко возросло, когда пакеты для прессы в бумажном формате были логически более ограниченными.

Но развитие отрасли касается не только объема информации. Это также связано с новыми видами коммерческих отношений, в частности, из-за сегментации бюджетов, которые рекламодатели выделяют на маркетинг. Коммуникационное агентство теперь может осуществлять диверсифицированную деятельность:

1. Один проект / Одна команда: это соответствует составу команды для каждого проекта, в частности состоящей из фрилансеров, которую координируют поставщики услуг. Этот тип коммуникационного агентства является ответом на давление рекламодателей на цены.
2. Экспертиза: эта модель соответствует сверхспециализированным агентствам, способным предоставить экспертное видение предмета.
3. Консультации: клиенты могут время от времени консультироваться с коммуникационным агентством, извлекать выгоду из его совета и поддержки по определенной теме.

Новые маркетинговые задачи

Оцифровка касается не только самих агентств, но и их заказчиков. Компании создают все больше и больше интегрированных агентств, что коренным образом меняет отношения между профессионалами (нажмите здесь для дополнительной информации).

Клиенты коммуникационного агентства теперь имеют реальные навыки в этой области. Поэтому портфель заказов последнего заполнен уже продвинутыми проектами. Несколько лет назад торговые отношения отрасли представляли собой двусторонний обмен:

1. От рекламодателя: он поделился своим профессиональным опытом, своим видением отрасли и изложил свои амбиции, чтобы заложить основу для будущего проекта.
2. Со стороны агентств: они реализовали проект и творческий процесс благодаря своей компетенции, знанию концепций, использованию и поддержке.

Сегодня этот диалог принимает форму смешанного обмена, когда клиент и поставщик услуг обмениваются маркетинговыми навыками, дизайнерскими идеями и творчеством. Это коллективное размышление, где требуется межпрофессионализм и в которое рекламодатели должны вмешиваться на первом уровне. Однако они не могут делать все сами, поэтому поставщики услуг по маркетингу остаются необходимыми.

Общение сегодня означает ставку на стратегические, технические и интеллектуальные инновации. Именно по этой причине агентства склонны к диверсификации и специализации за счет аудиовизуальное производство или текстовые, советы и экспертиза.

Теперь крайне важно, чтобы они опередили рекламодателя, чтобы иметь возможность поддерживать их как можно лучше и ориентироваться на потребности, которые они не могут понять сами. Их клиенты будут постепенно лучше узнавать свою целевую аудиторию и соответствующим образом адаптировать свою маркетинговую стратегию. Со своей стороны, им придется ориентировать свое развитие на инновации.