Электронная коммерция: как крупнейшие компании имеют значение благодаря своей логистике

Электронная коммерция во Франции неуклонно растет:

La Tribune поясняет, что «Франция планирует достичь товарооборота в 100 миллиардов евро в 2019 году».

В мире наблюдается та же тенденция, поскольку оборот электронной коммерции может логически превысить 2 миллиардов в 700 году, согласно данным eMarketer и Journal du Net:

С другой стороны, мы должны различать рост оборота и рост количества электронной коммерции.

Прежде всего, это уже хорошо зарекомендовавшие себя крупные электронные магазины, которые извлекают выгоду из увеличения своего оборота.

Большинство сайтов пытаются уравновесить себя ... и в конечном итоге исчезают:

Что касается электронной коммерции, здесь нет места всем: поэтому необходимо конкурентное преимущество на всех уровнях выжить.

1. В сети: Оптовые сайты электронной коммерции - это военные машины.
2. Оффлайн: на аналогичном веб-сайте физическая организация и логистика будут иметь значение.

1 / Используйте передовой опыт веб-маркетинга для своего сайта электронной коммерции.

Быстро можно перечислить качества, которые позволяют сайту опередить своих оппонентов:

1. отзывчивый, подходит для планшетов и мобильных телефонов.
2. Быстро загружается.
3. Его дизайн, меню и пути навигации служат как для SEO, так и для пользователей.
4. Он «популярен»: ему выгодны ссылки с других сайтов (netlinking).
5. Он вызывает доверие (https) и соблюдает европейские законы (CNIL, RGPD и т. Д.).

Цель сайта - всегда продавать свои продукты или услуги, ссылки всегда будут согласованы с цель конверсии.

Как только покупка совершена, виртуальный переходит к конкретному.

2 / Принять передовые методы логистики для своего физического объекта.

Логистика - это военный термин: это транспортировка, снабжение и размещение войск. Я позволю вам перенести эту метафору на ваш бизнес!

Чтобы победить своих врагов, ему придется воспользоваться лучшими условиями для покупки / поставки, транспортировки и хранения своих товаров.

С менее воинственной точки зрения Википедия упоминает «управление физическими потоками и соответствующими данными».

Для каждого шага у компании есть варианты: сделать это самостоятельно, вручную или с помощью машин или по субподряду.

Возьмем, к примеру, программу «Отправлено Amazon»:

Имея это в виду, вам больше не нужно беспокоиться об управлении материалами вашего предложения.

Все может быть доставлено через Amazon. Вот почему многие оптовики и импортеры используют эту услугу, чтобы гарантировать свою продажу без прохождения продукта через их компанию (Dropship).

Очевидно, за все это приходится платить: Amazon берет комиссию с продаж со своего сайта и плату за службу доставки.

В долгосрочной перспективе более экономично развивать собственную службу доставки ... при условии, что у вас есть достаточный объем, чтобы оправдать ее существование и окупить ее.

Как только порог достигнут, управление и отслеживание вашей почты а также посылки требует использования подходящих автоматов:

Например, для возвратов все объекты индексируются программным обеспечением и могут быть связаны с бухгалтерским учетом / выставлением счетов.

Для этого требуются начальные инвестиции, превышающие услуги Amazon ... но при этом не нужно платить реальный аннуитет.