Когда электронная коммерция стимулирует розничную торговлю

В ПОНТ-Л'АББЕ (29120), городе с населением 8 300 человек, где мы только что открыли свои офисы, торговля, похоже, находится в плохом состоянии.

На улице Шато, которая когда-то была по преимуществу торговой улицей, теперь много пустующих помещений.

Такое же явление во всех городах dixit un эксперт по недвижимости, с которым я имел возможность обсудить.

I - «Торговля умирает» из-за Интернета?

Заманчиво взяться за Лавуазье » Ничего не потеряно, ничего не создается, все трансформируется ".

При продлении коммерческой аренды многие трейдеры:

1. Сосредоточьтесь на областях, которые открываются на окраинах. При аналогичной арендной плате они часто получают больше места, большую доступность (парковки) и, в конечном итоге, больше клиентов.
2. Договоритесь о более низкой арендной плате в соседнем бизнесе, который сейчас пуст.

Некоторое время некоторые помещения остаются пустыми, затем владельцы отказываются от «запрета на дверь» и соглашаются на «рыночную арендную плату».

Одна уверенность: Электронная коммерция не разрушает магазины шаговой доступности, будь то в центре города или на окраине.

Напротив, Соединенные Штаты заранее это иллюстрируют: Электронная коммерция - отличная возможность увековечить свой магазин.

Предупреждение: онлайн-торговля вряд ли может спасти бизнес, который сталкивается со структурными трудностями и у которого плохие фундаментальные основы.

С другой стороны, это должно помочь консолидировать и удержать покупателей магазина. Это бонус, возможно, до 5%, поскольку доля оборота электронной коммерции (70 миллиардов евро) по сравнению с мировой торговлей (1 миллиардов евро!):

Это наблюдение справедливо как для Франции, так и для США. Настолько, что лидер онлайн-торговли, Amazon, только что открыл свой первый физический магазин в Соединенных Штатах. Книжный магазин Сиэтла.

Почему этот сдвиг " кирпича и раствора "?

II - Что, если бы будущее торговли было за местной коммерцией?

У онлайн-роста есть свои пределы: электронная коммерция никогда не затронет 100% населения и 100% розничного товарооборота.

Людям нравится гулять по магазинам в одиночестве или с семьей, особенно вечером и по воскресеньям… даже если мнения о принимаемых законах расходятся.

Однако перед покупкой потребителей необходимо проинформировать: они изучают информацию в Интернете, прежде чем отправиться в магазин; это феномен Интернет для хранения.

Его исследования в Интернете приводят его в основном в Google, отсюда и интерес к естественные ссылки (SEO) или платеж (SEA) в точку.

Интересное исследование: в США потребители 44% сначала пройдут через Amazon узнать о продукте, по сравнению с 34% в Google.

Кроме того, Amazon отмечает, что 50% мобильного трафика (смартфоны + планшеты) поступает из приложения..

Хорошо, но как я могу воспользоваться этими данными для своего магазина во Франции?

III - Как создать свой магазин будущего?

a / Управляйте существующим сайтом и развивайте часть электронной коммерции.

Первый шаг: создать веб-сайт; не у всех трейдеров есть этот рефлекс.

Однако, как мы уже отмечали,Компании без веб-сайта развиваются медленнее, чем другие, и имеют больше «шансов» обанкротиться:

У вас уже есть сайт? Это " отзывчивый«, Подходит для мобильных устройств? Ее скорость загрузки это правильно?

В противном случае от этого сайта выиграют в основном конкуренты.

Вы ответили утвердительно на два предыдущих вопроса? Пришло время создать свою электронную коммерцию… или управлять ею, если эта функция уже существует на вашем сайте.

Наш совет: выберите непосредственно «CMS», систему управления контентом, такую ​​как Drupal, Prestashop или WooCommerce (WordPress).

Избежать их системы подписки, "которые делают все"… Или вернитесь к агентству через несколько месяцев, чтобы изменить дизайн вашего сайта на CMS.

б / Обеспечить полную ссылку на свой сайт.

Ваш сайт работает? Пока это видно?

Вы зарегистрировали это в Гугл Аналитика et Google Search Console измерить его трафик и проверить его оптимизацию?

Второй шаг : какова твоя стратегия местное SEO, натуральный, платный и социальный?

Услуги агентства позволяют сэкономить ваше время.

Стоит ли вам также предлагать свои продукты на таких торговых площадках, как Amazon и Cdiscount? Мы вообще так думаем.

c / Что делать, если вы разработали приложение?

В Соединенных Штатах сейчас 50% посетителей магазина одновременно используют свой смартфон. В прошлом году их было всего 42%.

Если процент во Франции, возможно, ниже, тенденция очевидна!

Приложение имеет следующие достоинства:

1. Поощряйте их искать продукты прямо через него, а не через Amazon или Google.
2. Улучшение естественных ссылок на свой сайт: с помощью персонализированного поиска Google выделяет в своей поисковой системе сайт, для которого мобильный пользователь уже загрузил приложение.
3. Предложите лучший опыт в магазине: например, приложение модного бренда позволяет найти похожую одежду по фото.
4. Убедитесь, что цена, предлагаемая в магазине, такая же, как и в Интернете, в том числе на других сайтах. Тогда у покупателя больше не будет причин откладывать покупку (" showrooming").

г / Думайте о своем магазине как о веб-сайте.

Если Amazon запускается во Франции, то это путем переноса всех имеющихся в его распоряжении методов веб-маркетинга:

В этом случае покупатель находит книги, получившие наибольшую оценку среди пользователей Интернета (обратите внимание, что это книги с рейтингом 4,8+, а не 5/5 ;)). Не нужно заниматься серфингом, чтобы составить мнение.

Магазин относится к категории Интернет и наполнен средствами выбора.

Готовы развивать свой бизнес?