Интернет-продажи: контролируемая практика

Вы профессионал и хотите создать сайт электронной коммерции, но не знаете, с чего начать. Вы, безусловно, задаете себе множество вопросов относительно различных этапов, которые необходимо учитывать для достижения успеха. С этой целью следует отметить, что необходимо принять во внимание несколько юридических положений, касающихся защиты данных клиентов, процесса заказа, информации для потребителей и многого другого.

Какая обязательная информация на сайте продаж?

Прежде чем вы спросите как продавать в Интернете бесплатно, вы должны узнать об обязательной информации, связанной с выполнением этого действия. Таким образом, когда у вас есть сайт продаж, важно указать свое имя и фамилию как физическое лицо или фирменное наименование в отношении юридических лиц.

Вы также должны указать адрес электронной почты, номер телефона и адрес компании. Вся эта информация необходима для того, чтобы мы могли связаться с вами. Такая информация, как регистрационный номер в торговом реестре или идентификационный номер плательщика НДС должны быть в свободном доступе на сайте.

В большинстве случаев вся эта информация сгруппирована в разделе «Правовые уведомления». Также важно включить на свой сайт электронной коммерции любые ограничения по доставке и принятые способы оплаты. Это нужно сделать в начале процесса запуска заказа.

Интернет-продажа

Правила, регулирующие все заказы, размещаемые через Интернет

На практике пользователь вашего сайта электронной коммерции обязательно должен прочтите и примите информацию, относящуюся к общим условиям использования и продажи сайта до любого подтверждения заказа. Напоминаю, что вся эта информация сгруппирована на странице сайта, которая называется «Общие условия продажи (GTC)» или «Общие условия использования (GTCU)».

Кроме того, любой онлайн-покупатель имеет право отозвать заказ, срок действия которого составляет 14 дней. Отсчет запускается на следующий день после принятия предложения о доставке купленного товара. Однако из этого правила есть исключения, если продукт, который вы продаете, сделан на заказ или является скоропортящимся. Точно так же цены, указанные на сайте, должны быть разборчивыми и должны указывать, включены ли расходы по доставке и налоги.

Безопасные удаленные платежи и декларирование в CNIL

Что касается удаленных платежей, компания должна соблюдать несколько правил прозрачности, чтобы гарантировать безопасность транзакций. Таким образом, в случае мошенничества с использованием банковской карты все расходы, связанные с транзакцией, несет компания.

Поэтому на этом уровне важно подчеркнуть, что для любого письменного спора банк имеет право дебетовать счет компании, которая, следовательно, несет риски. Кроме того, напоминаю, что компания может хранить банковские данные своих клиентов только с их согласия.

Любой сайт, собирающий персональные данные о своих клиентах, должен сделать заявление CNIL. Наиболее широко используемый правовой статус для создание электронной коммерции это SAS. Этот статус позволяет вам организовать владение акциями вашей компании. Таким образом, это дает вам преимущества, которых вы не найдете на уровне LLC или EURL.

Я получил свой первый доход в Интернете в 2012 году, развивая и монетизируя трафик своих сайтов (AdSense ...).


С 2013 года, когда я получил первые профессиональные услуги, у меня была возможность участвовать в разработке более 450 сайтов в более чем +20 странах.

Также читайте в блоге

Просмотреть все статьи
Без комментариев

Комментарий ?