Aisea e fa'aogaina ai e fa'ailoga tetele se ta'iala omnicchannel?

Sa ou mauaina se fesili faigofie i lenei vaiaso: o le a le uiga ta'iala omnicchannel ?

Fesili fa'atatau: e tatau ona tu'uina atu so'o se auala? E foliga mai e sili ia te aʻu e tusa lava pe le o faia e tagata uma;).

Omnicchannel fuafuaga: faʻamatalaga

Matou te faia uma a matou faʻatauga i aso uma i nofoaga faʻaletino eseese ma luga o le upega tafaʻilagi. O nisi taimi matou te faʻafefiloi ai le lua ma le "taavale" faʻatonuga tuuga, mo se faʻataʻitaʻiga.

85,5% o tagata Farani faʻatau i luga ole Initaneti.

E fa'aaoga e Anglo-Saxons le fa'aaliga "piliki ma le sima" e fa'ailoa ai faleoloa fa'apitoa ma se faleoloa.

Ole fuafuaga ole omnicchannel e fa'atatau ile tu'ufa'atasi uma ("omni") ala fa'aletino ma fa'atekinolosi e tufatufa ana oloa ma tautua, a'o ofoina atu se poto masani i le tagata fa'atau.

E ese mai le tele-channel, lea e faʻaogaina ai le tele o alalaupapa ... ae le o latou uma!

E fa'afefea ona fa'atulaga lau ta'iala omnicchannel?

« Afai e te fia malamalama pe faapefea ona tuli se leonaaua le alu i le pa manuAlu i le togavao », Jim Stenge, sa avea muamua ma pule o Procter & Gamble.

Na ou togitogia lenei fuaitau i laʻu vasega SEO. E faʻaoga lelei i soʻo se maketi, i soʻo se faʻailoga.

E le fa'aseseina tagata fa'aoga Initaneti talu ai latou te fiafia i fa'ata'ita'iga o ta'iala mai vaega tetele/fa'ailoga tetele:

O lea ou te fautua atu ia e vave alu i le taʻiala o ituaiga taʻitasi e faamasani ai oe lava i avanoa o le amio pulea. O lenei tusiga e mautinoa lava e le mafai ona suia a omnicchannel fuafuaga faufautua mai tagata tomai faapitoa.

Starbucks' omnicchannel fuafuaga

E lua upu e faʻamatalaina ai le Starbucks maketi maketi faʻavaomalo: faʻapitoa, faʻamaoni.

E mafaufau tagata uma i ipu Starbucks lauiloa ma le igoa muamua o le latou tagata faʻatau i le lumanaʻi.

Ole taimi lea mo tausuaga faifaipea ile Twitter:

O le upu ipu ua naʻo le fesoʻotaʻi ma Starbucks ma faʻapitoa:

I le tulaga omnichannel, o le upega tafaʻilagi ma le talosaga e faʻamalosia asiasiga faifaipea i le fata faʻafetai i mea lelei nei:

  1. Polokalama fa'amaoni 'upega tafaʻilagi ona faʻapipiʻi ai lea o fetu e maua ai mea inu fua + meainu mo aso fanau.
  2. O le talosaga e mafai ai le kiliki ma ao… ma tipi le laina.

Fuafuaga omnicchannel a Decathlon

I Decathlon, e mafai uma:

  1. E oka i luga ole laiga ma aoina au fa'atauga ile faleoloa (malaga...).
  2. Ae o le oka ile faleoloa ma avatu i lou fale pe afai e tele le oka.

E le gata i lea, o le faʻailoga o loʻo faʻalauteleina lona ituaiga o nofoaga:

  1. Faleoloa lautele tetele i nofoaga faʻapisinisi, faʻapitoa mo suʻega oloa.
  2. Fale fa'atau oloa i totonu o le taulaga mo nisi fa'atauga masani, faleoloa fa'alauiloa, falesu'esu'e fou...

Le lumana'i ? Fa'atau sa'o i nofoaga e fai ai le ta'aloga.

E le pepelo! O le tele o vaita'ele ua uma ona ofoina atu le 'au'ele'ele ma pusa ta'ele mo ni nai euro...

Fuafuaga omnicchannel a Fnac

E mafai ona tatou talanoa e uiga i le vaega Fnac Darty talu mai le 2016:

E 3 poutū e fa'atumauina e le vaega:

  1. Ole malosi ole Initaneti ma ana maketi e 2 ma a latou paaga.
  2. Au'aunaga sili ona lelei: fa'ata'ita'iga i le 24 itula, e ala i le avefe'au i le 2 itula po'o le afiafi... Manaia pe a le a'afia tagata fa'atau;
  3. Ose feso'ota'iga fa'apitonu'u fa'atasi ai ma le fa'ateleina o kiliki ma aoina togi… a'o fa'atupuina le numera o faleoloa fa'aletino.

Na ou mauaina laʻu tupe maua muamua i luga o le upega tafaʻilagi i le 2012 e ala i le atinaʻeina ma le faʻatupeina o fefaʻatauaiga o aʻu nofoaga (AdSense...).


Talu mai le 2013 ma laʻu auaunaga faʻapolofesa muamua, na ou maua le avanoa e auai i le alualu i luma o le sili atu i le 450 nofoaga i le sili atu i le +20 atunuu.

Faitau foi ile blog

Va'ai tala uma
E leai se faamatalaga

O se faamatalaga ?