Maswali 3 ya kuuliza paneli yako ya watumiaji

Kuunda jopo la watumiaji sio rahisi kila wakati. Mara watu binafsi wanapokusanywa, bado unapaswa kutafuta maswali yanayofaa ambayo yatakuambia bora zaidi kuhusu watu hawa na wanachofikiria kuhusu bidhaa zako. Ili kufaulu katika tafiti zako, ninapendekeza kategoria kadhaa za maswali muhimu kwenye paneli ya watumiaji.

Tambua lengo lako kabla ya kuanza utafiti

Kabla ya kufanya uchunguzi, ni muhimu kujua unazungumza na nani. Ili kufanya hivyo, lazima kwanza ueleze lengo unalotaka kufikia. Ili kupata matokeo bora, unaweza kudhibiti kibinafsi kidirisha chako cha watumiaji mwanzoni.

Inawezekana pia kupiga simu wakala wa kutunga jopo la watumiaji sambamba kabisa na walengwa unatafuta. Kwa hivyo, unaweza kuwauliza maswali ili kujua majina yao, umri wao, eneo lao la kijiografia, hali ya familia zao, vituo vyao vya kupendeza, nk. Hakika, maswali yote hufanya iwezekane kuwajua na kuwatambua waziwazi. Kuchanganua lengo lako ni hatua muhimu katika hojaji yako yote.

Uliza jopo lako kuhusu maisha yao ya kila siku

Katika awamu hii, ni swali, kwa mfano, ya kujua yao tabia ya matumizi, wanachofikiria kuhusu bidhaa zako na kampuni yako, wanachofikiria kuhusu washindani wako. Maoni yao juu ya maboresho ambayo unaweza kufanya pia yanafaa kuzingatiwa. Ni muhimu kujua ikiwa wanatumia bidhaa zako kila siku na, ikiwa sivyo, ni nini kinachowachochea kutumia nyingine.

Maswali haya yote yanaulizwa kwa lengo la kujua jinsi ya kuboresha laini ya bidhaa yako ili kukidhi mahitaji ya wateja wako. Kubuni kidirisha cha watumiaji ambacho kinakidhi kigezo mahususi sana huwezesha kusoma idadi inayolengwa katika mazingira yake asilia kwa wakati halisi. Tafiti hizi zote zinafanywa kwa lengo la kuwafikia wateja walengwa vyema kwa bidhaa zinazokidhi matarajio yao.

Uliza maswali mahususi zaidi ili kuwafahamu vyema

Wakati watu wanashiriki katika uchunguzi, wanaweza kuwa watumiaji wamezoea aina hii ya mazoezi au, kinyume chake, wanaoanza. Wakati watatambulishwa dodoso au karatasi ya habari ili kuweza kushiriki katika utafiti, kwa hiyo inawezekana kwamba baadhi yao hujaza kimakosa.

Wanaweza kuacha habari muhimu ambayo itafunua, kwa mfano, udhaifu wao. Unaweza pia kuangalia ni aina gani ya bidhaa ambazo haziruhusiwi kutumia. Ndiyo maana ni muhimu kuuliza maswali ya kibinafsi zaidi wanachotumia kwa kawaida, wanakipata wapi, wanakifanya mara ngapi. Inahitajika pia kujua ikiwa ni mzio wa bidhaa fulani.

Maswali mengi yanaweza kuulizwa kwa jopo la watumiaji ili kupata taarifa muhimu. Hakika, kila utafiti una malengo yake na unapaswa kujua jinsi ya kuuliza maswali sahihi kwa watu wanaohusika ili kufahamu vyema. Usijiwekee kikomo kwa aina moja ya swali na badilisha maswali mapana na yaliyolengwa.

Nilipata mapato yangu ya kwanza kwenye wavuti mnamo 2012 kwa kukuza na kuchuma mapato ya trafiki ya tovuti zangu (AdSense...).


Tangu 2013 na huduma zangu za kwanza za kitaalamu, nilipata fursa ya kushiriki katika maendeleo ya tovuti zaidi ya 450 katika zaidi ya nchi +20.

Pia soma kwenye blogi

Tazama nakala zote
Hakuna maoni

Maoni?