Mitandao ya kijamii: jinsi ya kuwasiliana wakati wa shida?

  • 22 2020 Juni
  • SMO

Sio siri tena kwako: kuwa kwenye mitandao ya kijamii siku hizi ni muhimu kama vile kupumua. Iwe wewe ni mtu binafsi au mtaalamu, huwezi kuikwepa: iwe ni kukujulisha, kukuburudisha au kuwasiliana na wapendwa wako. Walakini, ingawa teknolojia mpya ni nzuri, inaweza kugeuka kuwa upanga wenye makali kuwili. Hakika, kwenye mitandao ya kijamii, upotovu mdogo huchunguzwa, kuchambuliwa na kukosolewa ikiwa ni lazima. Katika nyakati hizi za shida, kuzungumza ni muhimu ili kuwasiliana na jumuiya yako. Lakini jihadharini na makosa ya mawasiliano!

Wakati wa shida, mitandao ya kijamii inaonekana kwetu zaidi kuliko hapo awali kama kimbilio la habari, mawasiliano na kubadilishana pamoja. Lakini unapokuwa mjasiriamali, meneja, mkuu wa kampuni au chama, unapaswa kupitisha sauti gani? Ni ujumbe gani wa kuwasilisha katika aina hii ya hali isiyojulikana na isiyo ya kawaida?

Ongea

Katika hali ya aina hii, moja ya mkao mbaya zaidi sio kuchukua yoyote, kutenda kana kwamba hakuna kilichotokea, kuzindua makusanyo yako kana kwamba wewe ni chapa ambayo haijali ustawi wa wafanyikazi au wateja wake. Hata kama hawako katika sekta ya matibabu au katika udhibiti wa shida, chapa zote zina jukumu la kutekeleza kwa sababu zina jamii ambazo zinaweza kushawishi na ambazo kwa hivyo zinawatarajia kuchukua msimamo. Kwa kweli, hapa sio swali la kuwa "kwa" au "dhidi", ambayo haingekuwa na maana, lakini kujua ni ujumbe gani wa kuwasilisha: msaada, kutia moyo, hotuba inayolenga ustawi ...

Tuma usaidizi

Wakati wa hali ya shida, haipendekezi kwa kampuni "kuchukua faida" kujiweka mbele hata ikiwa unatoa bidhaa au huduma kulingana na shida hii. Kwa upande mwingine, unahitaji kuonyesha wafanyakazi wako na wateja kwamba unawaunga mkono. Watumie ishara ndogo ya faraja kupitia jarida zuri, shindano kwenye mitandao yako ya kijamii ili kuwaburudisha au vitu vidogo vilivyobinafsishwa kama vile chupa ya maji inayoweza kutumika tena, ufunguo wa USB, kikombe, au hata noti maalum ya kibinafsi yenye nembo au usaidizi wako. maneno. Unaweza kuzibadilisha kukufaa Kitanzi , wateja na wafanyakazi wako watathamini ishara yako kwa kuzitumia siku baada ya siku.

Endelea kupatikana

Zaidi ya hapo awali wakati wa hali ya shida, wateja wako wanahitaji majibu kwa maswali na wasiwasi wao. Ni muhimu kwa kampuni kubaki inapatikana na kuwa makini kwa wateja na wafanyakazi wake. Sanidi madirisha ibukizi kwenye mitandao yako ya kijamii na gumzo la mtandaoni, ili waweze kuwasiliana nawe wakati wowote wanapotaka. Pia fanya Instagram live, kwa lengo la kujieleza juu ya hali hiyo na kutoa taarifa zote muhimu na muhimu. Kuwa muwazi, mtulivu na binadamu katika majibu yako yote. Usisahau kuwaambia kwamba uko kando yao ili kupitia nyakati hizi ngumu iwezekanavyo.

Sasa una vifaa vya kuwasiliana na kudhibiti vyema mitandao yako ya kijamii wakati wa hali ya shida. Tuko pamoja nawe!

Nilipata mapato yangu ya kwanza kwenye wavuti mnamo 2012 kwa kukuza na kuchuma mapato ya trafiki ya tovuti zangu (AdSense...).


Tangu 2013 na huduma zangu za kwanza za kitaalamu, nilipata fursa ya kushiriki katika maendeleo ya tovuti zaidi ya 450 katika zaidi ya nchi +20.

Pia soma kwenye blogi

Tazama nakala zote
Hakuna maoni

Maoni?