Jinsi ya kuwasiliana kwenye wavuti wakati wa shida? Kesi ya BIGARD

Kwa siku chache zilizopita, mgogoro wa nguruwe umekuwa kwenye habari:

Habari za mgogoro wa nguruwe

 

Lakini mwaka wa 2015, bila kujali sekta ya shughuli na uwepo wa mtandaoni wa wachezaji wake, mgogoro bila shaka una athari kwenye wavuti; kwa hivyo matibabu yake kwenye Biashara ya Mtandao.

Bila kuchukua upande juu ya sifa, tutajihoji wenyewe juu ya mpango wa usimamizi wa shida KUBWA et de COOPERL.

Ni akina nani ?

BIGARD ndiye anayeongoza kusindika nyama nchini UFARANSA kwa mauzo ya euro bilioni 4,4 (BIGARD, CHARAL, chapa za SOCOPA).

Kikundi cha ushirika, COOPERL pia inasimamia heshima kwa mauzo yake ya bilioni 2,1.

 

Kupoteza 1% ya mauzo kwa makampuni haya kunamaanisha kupoteza €44 na €000 mtawalia.

Je, wanachukua kipimo cha suala hili kwenye mtandao?

 

1/ Mpango wa usimamizi wa mgogoro wa COOPERL.

COOPERL imekuwa ikiwasiliana na tatizo la nguruwe kupitia tovuti yake tangu Agosti 12.

Kiungo cha Makala 6 yaliyotolewa kwa mada imeanzishwa kutoka kwa ukurasa wa nyumbani:

Maoni ukurasa wa nyumbani wa COOPERL

Hasa, wanasisitiza umuhimu wa mageuzi ya nchi, kupunguza kwa kiasi kikubwa matumizi ya umma ili kupunguza gharama za kazi, kupambana na upotoshwaji wote wa ushindani wa kijamii, kifedha na kimazingira ambao unatukwaza”.

Kisha tunaweza kukubaliana au kutokubaliana na msimamo huu. Lakini ina sifa ya kuonyeshwa kwa wingi na kwa uwazi.

 

Tovuti ya COOPERL pia inahifadhi mahali fulani kwa watu, iwe katika kiwango cha kauli mbiu yake " kilimo mbele ya macho au kusogeza picha kwenye kurasa zake.

Tovuti ya kibinadamu COOPERL

Na mwanadamu katika uuzaji, unajua, ni vekta ya KUMWAMINI, ya kujiamini.

Nini BIGARD alipaswa kufikiria.

 

2/ Mpango mgumu wa kusimbua wa BIGARD.

Kama mtu anakumbuka Makala ya mwangwi :

Makala ya ECHOS BIGARD

Jean-Paul BIGARD ni "siri sana".

Hadi sasa, tovuti ya kikundi bado haiwasiliani juu ya mgogoro wa nguruwe.

 

KUBWA kimya kimya inaendelea kutangaza bidhaa zake.

 

Kwa kujinyenyekeza, wanajihatarisha kushusha hadhi yao, kupunguza mauzo yao, au hata kuchochea kususia.

Ukurasa wao wa Facebook pia unakabiliwa na mashambulizi ya mara kwa mara kutoka kwa watumiaji wa Intaneti:

BIGARD simu ya kususia

 

Kwa bahati nzuri, wao Jumuiya ya Meneja, bila shaka kwa kukubaliana na usimamizi wake, ina mkakati madhubuti: FUTA MAONI YOTE HASI.

Kwa hivyo, kati ya maoni 131 hivi sasa kwenye chapisho la mwisho, saa za kazi zilizosajiliwa tu ndizo zinazoonekana.

CM ilidhani ni salama kuacha maoni moja hasi na majibu ya kikundi, lakini hiyo haikuwatuliza wageni.

Jibu CM BIGARD

Maswali:

Je, mgogoro huo haukuhalalisha chapisho peke yake kwenye Facebook?

Wakati wa kufanya uchaguzi wa kuwa brand, kuwa na picha ya umma na kutafuta ushirikiano na watumiaji kupitia mitandao ya kijamii, ni sawa na kukataa na kufuta maoni yao?

Kwa kawaida, wastani wa chapisho hutoa maoni 2 au 3. Tayari tuko 131 hapa. Je, hii ni tahadhari kwa kikundi kutoka kwa kiwango gani?

 

3/ Nini BIGARD angeweza kufanya.

Kwa kuchukua hasa mapendekezo machache kutoka kwa makala na Forbes, hapa kuna mambo muhimu ambayo husaidia kushinda mgogoro.

 

1/ Kuwa na mpango, hata kabla ya mgogoro kutokea.

> BIGARD bado haonekani kuwa na mpango hata wiki moja baada ya kuzuka kwa mgogoro huo.

 

2/ Kuwa muwazi.

Sio tu kwamba BIGARD haiwasiliani, lakini pia inasimamia maoni yoyote hasi kwenye Facebook.

Kwa nini, kama COOPERL, hakuwasiliana tangu mwanzo kwenye nafasi ya kikundi kutoka ukurasa wa nyumbani wa tovuti?

Unaogopa kuwajulisha wale ambao labda hawakuwa? Umeona nakala nyingi kwenye magazeti yote kuu ya kila siku?

Ilikuwa wakati wa kuchukua picha za kiwanda ambapo wafanyikazi walisimama pamoja.

 

Hakuna uuzaji bila picha. BIGARD hawezi kubishana na matatizo ya kiuchumi ikiwa hatayaweka jukwaani, ikiwa hatawaonyesha wanaume na wanawake nyuma yao.

Tovuti yao ni kuhusu bidhaa. Bidhaa inaweza kususiwa, sio mwanadamu.

 

3/ Chukua muda kujibu kila mtumiaji wa Intaneti.

Kulingana na utafiti wa HARRIS wa 2011, mtumiaji anapopokea jibu linalofaa kwa ukaguzi hasi:

- Ana nafasi ya 33% ya kutoa maoni mazuri.

- Na 34% kufuta maoni yao mabaya.

Kwa kifupi, matokeo yalitafutwa na BIGARD lakini bila kujipa uwezo.

 

Unahitaji tu kuwaonyesha watu muhimu. Ukifuta ujumbe wao bila kutoa jibu, unaonyesha kinyume kabisa.

« Inajivunia mila yake ya uchinjaji", BIGARD ana maoni sawa na Jenerali de Gaulle: wafaransa ni ndama.

Haya yote yatasahaulika hivi karibuni na biashara inaweza kuanza tena. Mkakati hatari katika 2015, sivyo?

 

4/ Kuwa na timu ya usimamizi wa shida mahali.

Ikiwa wana moja, ni wakati wa kutoa ishara ya maisha.

Miongoni mwa timu hii ya usimamizi wa mgogoro, Meneja wa Jumuiya mwenye uzoefu ni muhimu. Hasa, ataweza kusimamia mawasiliano ya kikundi kwenye mitandao mbalimbali ya kijamii ambayo anashambuliwa.

Ninafikiria haswa Twitter, ambapo BIGARD ilikuwa tayari imebandikwa Machi iliyopita:

BIGARD hayupo kwenye Twitter

Ila BIGARD haipo kwenye Twitter...

 

5/ Kuwa na ujasiri?

Je, mgogoro huu haukuwa fursa ya kuendeleza mauzo yao?

Kwa nini isiwe "lebo ya biashara ya haki" inayoashiriwa na kibandiko kikubwa kama vile "tusaidie wazalishaji wa Kifaransa"?

Masomo yote yanaonyesha kuwa watumiaji wako tayari kulipa zaidi ikiwa wataambiwa kwa nini.

 

Hitimisho :

Kwa mara nyingine tena, sihukumu BIGARD juu ya uamuzi wake wa kimsingi: kutonunua kwa bei iliyowekwa na Serikali.

Kwa upande mwingine, ninaona kuwa mawasiliano yake juu ya mada hayapo, ambayo yanaweza kuwa na athari mbaya za uuzaji.

« Inachukua miaka 20 kujenga sifa na dakika tano kuiharibu. Ukizingatia hilo, unakuwa na tabia tofauti” - Warren Buffet.

Nilipata mapato yangu ya kwanza kwenye wavuti mnamo 2012 kwa kukuza na kuchuma mapato ya trafiki ya tovuti zangu (AdSense...).


Tangu 2013 na huduma zangu za kwanza za kitaalamu, nilipata fursa ya kushiriki katika maendeleo ya tovuti zaidi ya 450 katika zaidi ya nchi +20.

Pia soma kwenye blogi

Tazama nakala zote
Hakuna maoni

Maoni?