Comment un traffic manager peut aider votre entreprise ?

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Un Traffic Manager, aussi appelé gestionnaire de trafic dans le contexte du marketing digital, joue un rôle crucial dans l'optimisation des flux de trafic sur les différents canaux en ligne d'une entreprise. Voici en détail comment un Traffic Manager peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs marketing et commerciaux.

Étude Wolfgang Digital 2019

1. Augmentation du trafic qualifié

  • Stratégies ciblées : Un Traffic Manager développe et met en œuvre des stratégies pour attirer des visiteurs qualifiés vers votre site web, en utilisant des campagnes SEO, SEM, et de réseaux sociaux.
  • Optimisation des campagnes : Par l'analyse de données et le test A/B, il optimise les campagnes pour augmenter l'efficacité des investissements publicitaires et améliorer le ROI.

2. Gestion des campagnes publicitaires

  • Planification et exécution : Il planifie et exécute des campagnes publicitaires multi-canaux, en s'assurant que les messages sont cohérents et bien ciblés.
  • Surveillance du budget : Le Traffic Manager gère le budget des campagnes pour maximiser l'impact tout en minimisant les coûts.

3. Analyse de la performance

  • Suivi des KPIs : Il suit les indicateurs clés de performance (KPIs) tels que le taux de clics (CTR), le coût par clic (CPC), le coût d'acquisition client (CAC), et le retour sur investissement (ROI) pour évaluer l'efficacité des différentes campagnes et canaux.
  • Rapports détaillés : Le Traffic Manager fournit des rapports détaillés sur la performance et les insights qui aident à prendre des décisions éclairées.

4. Optimisation du référencement (SEO)

  • Amélioration du contenu : Il travaille sur l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche, s'assurant que le contenu est visible et attractif pour les bonnes requêtes de recherche.
  • Amélioration technique : Il assure que le site est techniquement optimisé pour le SEO, y compris la vitesse du site, la structure mobile-friendly, et les balises meta appropriées.

5. Gestion des réseaux sociaux et du contenu

  • Stratégie de contenu : Il crée et gère des stratégies de contenu pour les réseaux sociaux, blogs, et autres plateformes en ligne pour engager les utilisateurs et les convertir en clients.
  • Engagement communautaire : Le Traffic Manager engage la communauté à travers des interactions régulières, augmentant ainsi la fidélité et la rétention des clients.

6. Collaboration et coordination

  • Travail en équipe : Il coordonne avec d'autres départements tels que le marketing, les ventes, et le service client pour s'assurer que les objectifs de trafic sont alignés avec les objectifs globaux de l'entreprise.
  • Veille concurrentielle : Le Traffic Manager surveille également les actions des concurrents pour ajuster rapidement les stratégies en conséquence.

7. Expérience utilisateur (UX)

  • Optimisation de l'UX : Il analyse et optimise l'expérience utilisateur sur le site web pour s'assurer que les visiteurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent, ce qui augmente les taux de conversion.

En somme, un Traffic Manager est essentiel pour maximiser l'efficacité des stratégies en ligne de votre entreprise. Il aide non seulement à attirer plus de visiteurs, mais aussi à s'assurer que ces visiteurs sont de haute qualité et susceptibles de se convertir en clients. Cette fonction est donc centrale pour accroître la visibilité en ligne, améliorer les performances commerciales et soutenir la croissance globale de l'entreprise.

8. Spécialités / expertise

SEO :

*Analyse des mots clés (volume, difficulté, potentialités…) d’après Google Analytics, AdWords et Suggest + MOZ/SEMrush.

*Crawling : 4xx, 5xx; balises titres, métas-descriptions.

*Recherche de contenu dupliqué, vérification de l’indexation.

*Optimisation des pages (rich snippets, micro-données en plus des éléments déjà listés).

*PageSpeed, normes W3C (correction sous-traitée).

*Netlinking

> Maillage interne : choix des catégories/sous-catégories ; arborescence – fil d’Ariane.

> En externe : liens thématiques contexte + ancre (annuaires, commentaires, sites sociaux…).

> Mise en valeur du réseau naturel pour obtenir des liens : mairie, office tourisme, CCI, fournisseurs + Google Places.

> Sélection de site soumis à modération d’après leur PR, leur qualité globale (anticipation du PR) et l’autorité du domaine.

> Recherche d’après les footprints.

> Travail à partir de liens gratuits ou sponsorisés.

> Recherche de partenaires (associations, écoles, universités…) et d’évènements (conférences, salons, spectacles…) susceptibles de produire un lien.

> Pas d’obsession dofollow/nofollow : focus sur la qualité du texte laissé pour mettre le lien en valeur.

> Étude des liens déjà en place; identification des risques.

> Étude des liens concurrents pour maximiser les opportunités de backlinks.

* Audit et action suite à une pénalité Google , algorithmique ou manuelle .

* Réflexion sur le contenu; mise en adéquation avec les objectifs de mots clés.

* Production régulière d’après l’actualité et les tendances (Google Trends).

* Construction logique des articles (chapeau, titres, placement des mots clés, photo(s), vidéo, liens d’autorité…).

* Mise en place des compteurs sociaux adaptés à l’audience : Facebook, Twitter, Google+, Scoop.it, LinkedIn, Viadeo; voir Pinterest et Tumblr.

* Recherche de l’engagement des visiteurs, d’un ton ciblé en fonction de l’audience.

* Étude et recommandations sur l‘expérience utilisateur, le code couleur.

* Web Analytics : taux de rebond, durée moyenne de visite, nombre de pages vues…

* Veille SEO – membre actif de MOZ.

SEA :

* Sensible aux innovations : DSA, PLA, RLSA, extensions d’annonce; campagne universelle…

* Capable de sortir du « tout Google » : Facebook Ads, Tweets sponsorisés, Tumblr…

* Stratégie SEA

> Sélection des mots clés les plus pertinents d’après le goal conversion/le profit lié et ajustement du CPC.

> Étude du bounce rate selon les mots clés.

> Sélection géographique des villes les plus porteuses.

> Étude des mots clés concurrents.

> Analyse et optimisation des textes – étude du taux de clic (CTR).

> Optimisation des landing pages.

SMO :

* Community Management sur les réseaux sociaux du groupe.

Stratégie SMO

Sur le fond :

> Vie « personnelle » de l’entreprise ou du personnage qui la représente.

> Conseils liés au secteur d’activité.

> Partage d’expériences.

> Informations ludiques.

> Actualité et promotions commerciales.

Sur la forme :

> Recherche de la viralité : humour, graphiques, statistiques, citations.

Pour toute action entreprise et tout projet mené, j'attache une grande importance aux KPI et au retour sur investissement (ROI).

Outils préférés :

MOZ, SEMrush & Ahrefs

Certifications :

Google Ads et Analytics, Bing Ads, Hubspot (Inbound Certified).

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