Web để lưu trữ: định nghĩa và ví dụ về các chiến lược có liên quan

Le web-to-store là xu hướng ngày càng tăng của người dùng Internet để tìm kiếm thông tin về một sản phẩm, trước khi đến cửa hàng để kết thúc việc mua hàng.

Bạn cũng sẽ nghe về:

  1. ROPO: nghiên cứu trực tuyến, mua hàng ngoại tuyến.
  2. ROBO: nghiên cứu trực tuyến, mua ngoại tuyến.

Và ngược lại ... store-to-web.

Actuellement 77% người mua Internet đến các cửa hàng địa phương ít nhất một lần một tuần.

Do đó, nghiên cứu trực tuyến có thể mang lại lợi ích rất nhiều cho nhà giao dịch.

 

Tôi - Nắm bắt một khách hàng tiềm năng đã trưởng thành và có hiểu biết.

Web để lưu trữ theo truyền thống là tiêu chuẩn cho ô tô. Người dùng Internet được mời lựa chọn phương tiện của họ, cấu hình các tùy chọn của họ và đến đại lý để lái thử miễn phí.

Trong một sốAuto Plus (bài đọc học thuật được đánh giá thấp), một người bán nói rằng anh ta phân biệt rõ ràng giữa:

  1. Những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đặt lịch hẹn và in tờ tùy chọn của họ.
  2. Những người khác, những người đã nhìn thấy ánh sáng và vẫn đang trong giai đoạn phản chiếu.

 

Chúng ta có thể phân biệt giống nhau giữa từ khóa chung chung và từ khóa dài: việc nhắm đến từ khóa “giày” rất khó đạt được và ít được quan tâm.

Mặt khác, “giày cao cổ bằng da của phụ nữ” show ý định mua hàng sắp xảy ra… như web để lưu trữ.

Khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng hành động và trở thành khách hàng.

 

Về mặt lý thuyết, những sản phẩm nào khác nổi lên đối với ROPO?

Chủ đề ROPO

Chiết xuất từ Bài học xuất sắc của Mappy.

 

II - Cung cấp trải nghiệm cho người tiêu dùng.

Trong danh mục điện tử, chúng tôi tìm thấy cụ thể:

  1. Ti vi.
  2. Điện thoại di động.
  3. Có thai.
  4. Máy ảnh kĩ thuật số.

Một chút về mọi thứ mà FNAC bán?

Nó thường là sản phẩm cung cấp trải nghiệm người dùng tại cửa hàng.

Đó là về việc nhìn thấy và / hoặc nghe thấy lần mua hàng tiếp theo của bạn trước khi áp dụng nó. Không nghi ngờ gì nữa, tại sao IKEA lại cung cấp TV gần đây?

IKEA TV

 

TV của họ được đặt ở những góc yên tĩnh, đôi khi có bong bóng ngăn cách nhau bằng vách ngăn kính.

Chúng tôi quên đi đám đông, cửa hàng và chúng tôi bước vào một bài kiểm tra, một trải nghiệm có thể được chuyển vào phòng khách của bạn nếu nó được kết luận.

 

Và những cuốn sách? Và tất cả các sản phẩm dễ vỡ khác có để lại lông vũ khi vận chuyển?

Tôi đã nói với bạn vào tháng Hai về việc ra mắt cửa hàng Amazon đầu tiên, dành riêng cho việc đọc ở Hoa Kỳ.

Trải nghiệm cửa hàng sách Amazon

 

Làm thế nào để làm sinh động các vật thể trơ và khiến mọi người muốn tìm thấy chúng trong các cửa hàng?

Amazon đã tìm ra giải pháp bằng cách thay đổi thứ hạng và hệ thống xếp hạng của họ.

Cửa hàng vật lý do đó cung cấp giá trị gia tăng trên các nhà bán sách khác, mà còn trên thương mại điện tử với sự sẵn có ngay lập tức của sản phẩm… và lời khuyên từ người bán.

 

III - Trải nghiệm sản phẩm trong vũ trụ.

Lời khuyên của người bán sẽ luôn được nhà kinh doanh truyền thống đưa ra. Nhưng đối mặt với Thương mại điện tử, điều này không phải lúc nào cũng đủ. Cần phải suy nghĩ về trải nghiệm của người tiêu dùng, để đưa sản phẩm vào cuộc sống trong một vũ trụ.

 

Vũ trụ này có thể lớn hơn cửa hàng đơn giản. Nó có thể liên quan đến một trung tâm mua sắm, một quận… như ở đây là lối đi dạo Sainte-Catherine ở BORDEAUX, được trang bị bởi Suy nghĩ & Bắt đầu :


 
Thách thức cho những năm tới: những gì các thương gia và thành phố có thể cung cấp để làm cho việc mua hàng ở trung tâm thành phố thú vị hơn nhiều so với trên web?

 

Tôi kiếm được thu nhập đầu tiên trên web vào năm 2012 bằng cách phát triển và kiếm tiền từ lưu lượng truy cập từ các trang web của tôi (AdSense ...).


Kể từ năm 2013 và những dịch vụ chuyên nghiệp đầu tiên của tôi, tôi đã có cơ hội tham gia vào quá trình phát triển của hơn 450 địa điểm tại hơn 20 quốc gia.

Cũng đọc trên blog

Xem tất cả các bài báo
Miễn bình luận

Một lời bình luận ?