Réservé à l’usage interne, Google vient de mettre à jour la version complète son guide d’évaluation de la qualité des sites le 5 mars 2024 (Search Quality Rating Guidelines).
Ces critères et les tests de l’équipe en charge de la qualité des recherches de Google n’impactent pas directement les classements individuels.
Ils sont toutefois précieux pour comprendre ce que Google attend d’un site.
1/ Google ajuste son niveau d’exigence selon le but de chaque site.
a/ Google sera typiquement « tolérant » pour les blogs familiaux.
Objet = donner des nouvelles de la famille.
Objectif rempli ? Oui = site de qualité.
b/ A l’inverse, pour tous les sites qui mettent en jeu l’intégrité des personnes, des garanties sont nécessaires.
Google utilise le terme de Your Money or Your Life (YMYL) = la bourse ou la vie.
Il s’agit de tous les sites qui gèrent des transactions, des données personnelles, médicales, légales, etc.
2/ Google distingue 3 catégories : le contenu principal, le contenu supplémentaire et les publicités.
Le contenu principal répond au but du site (ex : recette de cuisine).
Le contenu supplémentaire ne répond pas directement au but du site mais améliore l’expérience utilisateur (ex : astuces pour réussir la recette).
Enfin, tous ce qui monétisé, sponsorisé, rentre dans la catégorie publicité.
La présence ou l’absence de publicité sur un site n’est pas un critère de qualité en soi.
3/ Google aime les entreprises transparentes.
La société qui gère un site et son contenu doit être facilement identifiable (page à propos/qui sommes-nous…).
Tout comme il doit être aisé de la contacter (page contact).
Conformément au droit français, Google appréciera certainement aussi une page de conditions générales d’utilisation/de vente et des mentions légales.
4/ Google apprécie les sites entretenus.
Images manquantes, liens cassés ? Contenu non mis à jour ? Voire présomption de site hacké ?
Est-il par ailleurs facile de naviguer dans votre site, d’accéder logiquement à toutes les pages ?
L’expérience utilisateur est aussi prise en compte à travers la ligne de flottaison : l’internaute peut-il lire directement le contenu ?
5/ Google se soucie de votre réputation.
a/ Le site est-il ce qu’il prétend ? La société emploie-t-elle réellement 50 personnes ?
Leur degré d’expertise est-il réellement avéré ?
Google retient la notion de EAT : Expertise/Authoritativeness/Trustworthiness (expertise/autorité/confiance).
b/ Google prend par ailleurs en compte, avec scepticisme, les avis clients disponibles sur la toile : Amazon, TripAdvisor, Yelp…
Pour un site marchand : voir la liste des sites d’avis reconnus par Google.
Une mention négative d’une association de consommateurs ou sur le site http://www.lesarnaques.com/ par exemple sera du plus mauvais effet.
A noter : l’absence de réputation n’est ni un facteur positif, ni un facteur négatif.
Passionné par le référencement depuis 2012, j'ai démarré le SEO en travaillant sur la levée des pénalités Pingouin / Panda puis sur des E-commerces.
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