Comment gérer l’absentéisme et le présentéisme au travail

5 octobre 2025
Business, Entreprenariat

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De 2007 à 2010, j’ai travaillé en Irlande chez Blizzard. Chaque salarié bénéficiait de 7 « sick days ». Il pouvait sans justification rester chez lui 7 jours par an s’il ne se sentait pas bien. Au-delà de 7 jours dans l’année, un certificat médical était requis.

J’appréciais la rationalité des anglo-saxons : faire un minimum confiance pour éviter les formalités et responsabiliser les employés.

Aujourd’hui, en France, les chiffres ont bien changé. En 2024, les salariés français se sont absentés en moyenne 23,3 jours par an selon le Baromètre de l’Absentéisme Ayming 2025. C’est 11 jours de plus qu’il y a 11 ans.

Est-ce un bon ou un mauvais chiffre ? Impossible de trancher simplement. Mais une chose est sûre : cette hausse interroge sur la santé au travail, l’organisation des entreprises et l’équilibre vie pro/perso.

📊 L’absentéisme en France : état des lieux 2024-2025

Les chiffres qui interpellent

Indicateur	2024	Évolution	Source
Taux d’absentéisme moyen	4,84% à 5,9%	Variable selon études	Diot-Siaci, Verlingue
Durée moyenne des absences	21,5 à 23,3 jours	+3 jours vs 2022	Ayming, Diot-Siaci
Salariés absents au moins 1 jour	33% à 37,8%	Légère baisse	Verlingue, Diot-Siaci
Arrêts longs (>90 jours)	9,1% des salariés	+7% vs 2023	Verlingue
Coût par salarié	1 535€ à 1 700€	+35% depuis 2019	WTW

Fait marquant : L’absentéisme a progressé de +41% par rapport à 2019 (pré-Covid).

Qui est le plus absent ?

Par sexe :

Femmes : 6,07% de taux d’absentéisme
Hommes : 4,04%

Par âge :

Moins de 25 ans : 2,95% (absentéisme « perlé » : courts mais fréquents)
25-35 ans : 4-5%
35-55 ans : 5-6%
55 ans et + : 6,70% (arrêts plus longs : 39,7 jours en moyenne)

Par statut :

Cadres : 2,29% (en hausse !)
Employés/Ouvriers : 5-6%
CDD : 2,01% (2x moins que les CDI)
CDI : 5,10%

Les causes de l’absentéisme

Répartition des motifs d’absence :

Maladies ordinaires/saisonnières : 50-55% (grippe, gastro, bronchite)
Grande fatigue : 37%
Risques psycho-sociaux : 22% (stress, conflits, climat social)
Troubles musculo-squelettiques (TMS) : 20%
Accidents de travail : 16%
Maladies chroniques : 13%

Donnée surprenante : 34% des salariés absents en 2024 l’ont été pour des raisons autres que leur propre santé :

29% pour manque de motivation/lassitude/fatigue liée au travail
18% pour situation familiale (enfant malade, parent à charge)
16% pour conflit dans l’entreprise

🔍 Le paradoxe : des médecins sous pression

De nombreux médecins témoignent sur les réseaux sociaux de convocations parfois discutables de la part des caisses d’assurance maladie.

La Dre Claire Bigorgne, confrontée à des reproches sur le nombre d’arrêts de travail prescrits, répondait simplement : « Est-ce que c’est ma faute si mes patients ont des accidents de travail ? »

Non, évidemment. Dans certains cas, « la mise sous objectifs » des médecins semble curieuse.

À l’inverse, certains arrêts semblent parfois complaisants. Entre rigidité administrative et abus potentiels, comment trouver l’équilibre ?

⚙️ Solution 1 : Automatiser le contrôle des arrêts

Le système de contre-visite médicale

Face à un abus potentiel, tout chef d’entreprise peut être démuni. Quelle est la procédure ? Qui contacter ? Combien cela coûte ?

Des services comme Verilor proposent d’automatiser la démarche de contre-visite médicale :

Fonctionnement :

Formulaire en ligne à compléter
Coût : environ 130-150€ HT par contre-visite
Recherche automatique d’un médecin à proximité
Convocation au cabinet (en cas d’arrêt avec sorties libres)
Envoi du résultat au client ET à la CPAM

Bénéfices :

Simplicité administrative
Réponse rapide (48-72h)
Cadre légal respecté
Dissuasion préventive

La question éthique : flicage ou protection mutuelle ?

Certains trouveront ce contrôle « horrible ». Je pense qu’il faut le relativiser.

Ayant été à la fois employé et employeur, je peux vous assurer que la grande majorité des dirigeants font confiance à leurs collaborateurs.

Le problème : que faire contre les 1% qui abusent et pour lesquels tout le monde cotise ?

La solidarité est un principe merveilleux quand tout le monde joue le jeu.

Autre bénéfice méconnu : La contre-visite peut aussi protéger l’employé. Plutôt que d’être arrêté plusieurs semaines avec un peu de suspicion de votre patron ou de vos collègues, la contre-visite peut indiquer clairement que l’arrêt est tout à fait légitime.

Cela restaure la confiance et évite les tensions au retour.

⚠️ Solution 2 : Combattre le présentéisme

Le piège sournois du « toujours présent »

Le présentéisme, c’est quoi ?

Venir travailler alors qu’on devrait s’arrêter pour raisons de santé (physique ou mentale).

Les chiffres du présentéisme en France :

74% des salariés pratiquent le présentéisme au moins 1 jour/mois (Ipsos)
28% le font 1 à 2 jours par semaine
15 jours/an en moyenne de présentéisme (WTW 2024)
34% des employés malades viennent quand même travailler
47,5% des femmes vs 35% des hommes

Le présentéisme représente 61% des dépenses de santé au travail – plus que l’absentéisme !

Pourquoi les salariés viennent-ils malades ?

Les vraies raisons (au-delà du salaire) :

Charge de travail trop importante : « Si je m’arrête, ça va s’accumuler »
Culpabilité : « Je vais surcharger mes collègues »
Peur pour sa carrière : « On va penser que je suis fragile »
Culture d’entreprise : Le présentéisme valorisé = « bon soldat »
Pression managériale : Implicite ou explicite
Manque de remplaçants : Dans les petites structures

« En France, le rapport au travail a une dimension symbolique très forte. Le discours est : vous avez un travail, vous avez de la chance, soyez présents même malades, soyez exemplaires. »

Les coûts cachés du présentéisme

Pour l’entreprise :

Impact	Détail	Coût estimé
Baisse de productivité	-30 à -50% de performance	Plus cher que l’arrêt
Contamination	Grippe, gastro qui se propagent	Arrêts en cascade
Accidents de travail	Fatigue = vigilance réduite	Risques accrus
Arrêts plus longs	Ne pas se soigner = aggravation	+40% de durée

Coût annuel par salarié :

Femmes : 6 944€ (présentéisme lié à détresse psychologique)
Hommes : 8 432€

À comparer au coût de l’absentéisme : 2 337€ (femmes) et 2 796€ (hommes).

Le présentéisme coûte donc 3x plus cher que l’absentéisme !

Mon expérience personnelle

Jusqu’à mes 38 ans et une pneumonie, j’étais fier d’un bilan impeccable en matière de présence au travail.

J’étais tout content de :

Mener plusieurs activités de front
Travailler « un tiers de semaine chaque jour »
Me coucher vers 1h-2h après mes derniers mails

#SchippaAttitude (en référence à la déclaration polémique de Marlène Schiappa sur ses semaines de 100h).

Avec l’âge, selon l’alimentation, le sommeil et votre capital naturel, le corps réagit moins bien. Vous avez plus de risques de tomber malade et/ou de moins bien vous remettre.

Et cela peut tout simplement entamer votre espérance de vie.

Même chez Blizzard, entreprise américaine en Irlande, c’était affiché partout : « Donne tout ce que tu veux dans l’open space mais dors au moins 7-8h chez toi. »

🎯 Les bonnes pratiques pour l’équilibre

Pour les employeurs

1. Prévention active

Actions de prévention santé (58% des salariés n’en ont pas connaissance !)
Ergonomie des postes de travail
Aménagement des horaires
Formation aux risques psycho-sociaux
Anticipation des parcours pour éviter l’usure

2. Flexibilité intelligente

Impact du télétravail sur l’absentéisme :

Sans télétravail : 4,3% de taux d’absentéisme
Télétravail occasionnel : 1,2%
Télétravail régulier : 2%

Le télétravail réduit l’absentéisme de 50 à 70% !

Pourquoi ?

Moins de fatigue des transports
Meilleure gestion vie pro/perso
Possibilité de se soigner tranquillement pour petits maux
Moins d’exposition aux maladies contagieuses

3. Accompagnement des arrêts longs

Dispositifs encore trop peu utilisés :

Entretien de liaison (dès 30 jours d’absence)
Visite de pré-reprise
Temps partiel thérapeutique
Essai encadré

4. Dialogue et confiance

Pour les absences liées aux fragilités personnelles (enfant malade, parent âgé) :

Adapter l’organisation
Libérer le salarié à certains moments
Éviter le stress de devoir mentir

« Sur ces sujets, le dialogue et la confiance sont importants. »

Pour les salariés

1. Respecter les signaux du corps

Les 7 signaux d’alerte :

Signal	Action
Fatigue persistante	Consulter avant l’effondrement
Troubles du sommeil	Ne pas compenser par café/excitants
Irritabilité inhabituelle	Signe de surmenage
Infections fréquentes	Système immunitaire affaibli
Douleurs musculaires	TMS en formation
Perte de concentration	Cerveau en surchauffe
Désinvestissement	Début de burn-out

2. Gérer son énergie, pas son temps

Inspiré de mes années Blizzard :

7-8h de sommeil minimum (non négociable)
Pauses régulières dans la journée
Déconnexion après 19h (sauf urgence vraie)
Sport ou activité physique (2-3x/semaine)
Vacances vraiment déconnectées

3. Oser s’arrêter quand c’est nécessaire

Ne venez PAS malade si :

Vous avez une maladie contagieuse (grippe, gastro, Covid)
Vous ne pouvez pas maintenir 50% de votre productivité
Votre état peut s’aggraver (fièvre, douleurs intenses)
Vous représentez un risque (sécurité, conduite, manipulation)

Venez (éventuellement) si :

C’est un petit rhume en fin de course
Vous pouvez télétravailler
C’est ponctuel et non contagieux
Vous vous sentez capable à 70-80%

💡 Réconcilier confiance et responsabilité

Le modèle des « sick days » revisité

Le système irlandais/anglo-saxon a du sens :

7 jours/an de liberté totale

Pas de certificat médical requis
Responsabilisation du salarié
Confiance a priori
Simplicité administrative

Au-delà : Certificat médical obligatoire

Protection de l’employeur contre abus
Protection du salarié (arrêt légitime attesté)
Accompagnement si problème de santé sérieux

Pourquoi ça marche ?

Élimine le « présentéisme contraint » pour petits maux
Responsabilise sans infantiliser
Simplifie la gestion RH
Réduit les arrêts longs (repos précoce = guérison rapide)

L’équilibre performance/santé

Je suis un gros joueur en réseau, un compétiteur. Je prends beaucoup de plaisir à travailler, à me fixer des objectifs et souvent à les atteindre.

Mais avec un peu plus d’aisance financière et d’expérience, j’ai pris conscience de l’impératif de préserver sa santé :

Pour soi
Pour sa famille
Pour son entreprise (oui !)

Les journées à rallonge doivent être ponctuelles, avec des objectifs immédiats.

Cela permet de mieux savourer les pauses cafés et les départs à l’heure pile !

📋 Checklist : Gestion saine de la présence au travail

Pour les managers

[ ] Politique sick days claire (X jours libres/an sans justification)
[ ] Télétravail possible pour petits maux
[ ] Refus du présentéisme affiché culturellement
[ ] Contrôles exceptionnels (pas systématiques)
[ ] Entretiens de liaison pour arrêts >30 jours
[ ] Formation managers aux signaux de burn-out
[ ] Ergonomie et aménagements préventifs
[ ] Mesure du présentéisme (pas que l’absentéisme !)

Pour les salariés

[ ] 7-8h de sommeil minimum
[ ] Arrêt immédiat si maladie contagieuse
[ ] Consultation médicale si fatigue >2 semaines
[ ] Télétravail si possible quand état limite
[ ] Vacances vraiment déconnectées
[ ] Sport régulier (2-3x/semaine)
[ ] Pas d’emails après 19h sauf urgence
[ ] Signaler surcharge AVANT l’effondrement

🏆 Conclusion : La santé, investissement à long terme

L’absentéisme et le présentéisme sont les deux faces d’une même pièce : le déséquilibre entre travail et santé.

Les chiffres 2024-2025 sont clairs :

Absentéisme en hausse (+41% vs 2019)
Présentéisme stable mais coûteux (3x plus cher)
Détresse psychologique en augmentation
Arrêts plus longs et plus fréquents

Mais ce n’est pas une fatalité.

Les solutions existent :

Confiance (système des sick days)
Flexibilité (télétravail, horaires)
Prévention (santé au travail, ergonomie)
Culture (refus du présentéisme toxique)
Dialogue (manager-salarié transparent)

La clé ? Comprendre que santé et performance ne s’opposent pas – elles se renforcent.

Un salarié reposé, en bonne santé, dans une entreprise de confiance, est infiniment plus productif qu’un zombie présentéiste ou qu’une organisation minée par les arrêts longs.

Comme chez Blizzard : « Donne tout dans l’open space, mais dors 8h chez toi. »

Le monde du travail change. La société prend conscience.

Avec un peu plus d’aisance financière, j’ai pris conscience de l’impératif de préserver sa santé : pour soi, pour sa famille… et pour son entreprise.

Les journées à rallonge doivent être ponctuelles, avec des objectifs immédiats. Cela permet de mieux savourer les pauses cafés et les départs à l’heure pile !

Prenez soin de vous. C’est le meilleur investissement à long terme.