Un site professionnel qui explique clairement votre activité.

Cette prestation consiste à construire, ou à reconstruire, un site qui présente votre activité de façon lisible et qui transforme une visite en prise de contact. Elle couvre l'architecture des pages, le design, les textes, l'affichage mobile et les formulaires. Le périmètre exact est fixé par un devis avant de commencer : nombre de pages, modèles, échanges, révisions, calendrier. Vous savez donc ce que vous achetez avant la première ligne de code.

Le problème concret que la prestation résout

Un site d'entreprise échoue rarement pour une raison technique. Il échoue parce que personne n'a écrit, noir sur blanc, ce qu'il doit permettre : obtenir des demandes de devis, rassurer avant un rendez-vous, filtrer les projets hors zone, vendre en ligne. Sans cette décision de départ, on empile des pages et l'on obtient une plaquette que personne ne sait faire évoluer.

Le sujet n'est pas marginal. Dans la 8^e édition de l'étude « Réussir avec le web » publiée par l'Afnic le 1^er décembre 2025, menée de façon déclarative auprès d'un panel de près de 2 500 micro-entreprises, TPE et PME françaises, 99 % des répondants jugent internet utile ou indispensable à leur entreprise, mais 61 % seulement déclarent disposer d'un site, contre 70 % un an plus tôt. L'Afnic précise que ce recul tient en partie à la composition du panel, dont 54 % des entreprises ont moins d'un an d'existence : le chiffre décrit ce panel, pas l'ensemble du tissu économique français. Il reste parlant sur un point : l'intention est partagée, l'outillage beaucoup moins.

Ce que contient précisément la prestation

Le travail commence par la définition de ce que le site doit permettre. Nous clarifions ensemble les services à présenter, les publics visés, la zone géographique couverte et la façon dont vous voulez être contacté. L'architecture découle de ces réponses : quelles pages sont nécessaires, quel rôle joue chacune, quel parcours suit un visiteur entre la page d'accueil et le formulaire.

Vient ensuite la distinction entre un site vitrine et un site qui embarque des fonctions commerciales : boutique en ligne, espace client, réservation, intégration avec un outil métier. Ces briques impliquent des données à analyser, des obligations supplémentaires et un entretien dans la durée, ce qui change le périmètre et le devis.

La conception des pages suit. J'écris ou j'intègre les textes qui expliquent vos prestations, les contextes dans lesquels elles s'appliquent et la façon dont vous travaillez. Nous sélectionnons des réalisations et des visuels authentiques, ceux de votre activité, pas des images de banque. Le design hiérarchise l'information plutôt qu'il ne la décore : ce qu'on lit en premier, ce qui déclenche le contact. L'affichage mobile, les formulaires, les messages de confirmation et les coordonnées sont prévus dès la conception, pas ajoutés à la fin.

Un site que vous savez faire vivre

Vos prestations changent, vos zones d'intervention aussi. Le site doit suivre sans appeler un prestataire à chaque virgule. Je repère avec vous les contenus appelés à bouger, puis je construis des modèles cohérents pour que l'ajout d'une page ou d'une référence se fasse par simple modification, sans reconstruction. WordPress est souvent le bon choix pour cet usage, parce qu'il permet des modèles de pages et une gestion des contenus depuis une interface d'administration. Il n'est pas imposé pour autant : le choix de la plateforme dépend de vos usages réels et de ce que vous êtes prêt à entretenir.

Comment se déroule une mission

1. Cadrage. Nous listons les services à présenter, les publics, la zone, les attentes de contact. Sortie : une arborescence et une liste de modèles de pages.
2. Devis. Il fixe le nombre de pages, les modèles, le nombre d'échanges et de révisions, le calendrier et la répartition de la rédaction. Rien ne démarre avant sa validation.
3. Conception. Design des modèles, rédaction ou intégration des contenus, mise en place des formulaires et des fonctionnalités prévues au devis.
4. Recette. Vérification des pages, de la navigation, des liens, des formulaires, de la bonne réception des messages et de l'affichage sur les formats retenus.
5. Publication et prise en main. Mise en ligne une fois les points bloquants traités et le contenu validé par vous, puis passation sur les contenus que vous administrerez.

S'il s'agit de remplacer un site existant plutôt que de partir d'une page blanche, la démarche est proche mais les contraintes diffèrent : contenus à conserver, adresses à rediriger, historique à ne pas perdre. C'est l'objet de la refonte de site, qui se prépare autrement.

Ce que vous recevez à la fin

• L'arborescence retenue et les modèles de pages construits pour elle.
• Les contenus rédigés ou intégrés, selon la répartition inscrite au devis.
• Les formulaires et les fonctionnalités prévus, testés en conditions réelles.
• Les réglages SEO de base et les contrôles effectués avant publication.
• La prise en main des contenus que vous administrerez vous-même.
• Les accès aux comptes et aux outils, dont vous restez propriétaire.

Les obligations d'accessibilité et le traitement des données personnelles sont identifiés pendant la mission, pas découverts après. Le point mérite attention si vous vendez en ligne : le décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des produits et services est entré en vigueur le 28 juin 2025 et vise notamment les services de commerce électronique destinés aux consommateurs, avec une exemption pour les entreprises employant moins de dix personnes dont le chiffre d'affaires annuel ou le total du bilan n'excède pas deux millions d'euros. Les mentions légales obligatoires font partie du même passage en revue.

Ce dont j'ai besoin de votre part

Une mission avance au rythme des réponses du client : c'est le premier facteur de dérapage des délais. J'ai besoin de trois choses. L'information métier d'abord : ce que vous faites vraiment, pour qui, ce qui vous distingue d'un concurrent, les questions que vos clients posent au téléphone. Les éléments existants ensuite : logo, photos de réalisations, documents commerciaux, avis clients. Les accès enfin : nom de domaine, hébergement, messagerie, outils déjà en place.

J'ai aussi besoin d'un interlocuteur unique qui valide. Un site validé par comité met deux fois plus de temps et perd en cohérence. Si la rédaction est à votre charge selon le devis, prévoyez le temps correspondant : c'est presque toujours le poste sous-estimé.

Les coûts qui existent au-delà de la création

Nom de domaine, hébergement, licences d'extensions ou de thème, services externes éventuels et leurs renouvellements sont séparés du devis de création et vous restent. Je vous les présente au moment du choix de la solution : un outil se juge autant sur son utilité que sur son coût d'entretien. Le choix de l'hébergeur obéit à la même logique : besoins réels, sécurité, autonomie.

Les comptes sont ouverts à votre nom, les accès vous sont remis, et les conditions de support sont précisées avant la mise en ligne. Un accompagnement de maintenance après livraison est possible ; il fait l'objet d'une prestation distincte et n'est pas inclus par défaut.

Ces frais pèsent plus lourd sur un projet marchand. Selon les données de la Fevad reprises dans le jeu de données publié le 11 février 2026 sur data.gouv.fr, les ventes en ligne de produits et de services en France ont atteint 196,4 milliards d'euros en 2025, en hausse de 7 % sur un an, pour 3,2 milliards de transactions et un panier moyen de 62 euros, en recul. Une boutique se rentabilise par le volume et la répétition, donc par un travail d'acquisition qui ne s'arrête pas à la mise en ligne.

Ce que cette prestation ne promet pas

Elle ne promet aucune position dans Google, ni sur votre nom, ni sur vos mots-clés métier. Les réglages SEO de base livrés avec le site sont un point de départ propre, pas une stratégie de référencement : un site neuf n'a ni historique, ni liens entrants, et aucun délai n'est garanti. Si votre enjeu est d'être trouvé dans votre zone, c'est un travail à part, celui du référencement local.

Elle ne promet pas non plus un volume de demandes. Un site lisible augmente les chances qu'une visite aboutisse à un contact ; il ne crée pas la visite. Et elle ne promet aucun délai avant validation du périmètre : le calendrier figure au devis, il dépend du nombre de pages, de la répartition de la rédaction et de votre disponibilité pour valider.

Enfin, elle ne promet pas qu'un site suffise. Selon la 6^e édition du baromètre France Num, présentée par la Direction générale des Entreprises le 15 septembre 2025 auprès de 11 021 entreprises dont 7 878 TPE, 78 % des dirigeants interrogés estiment que le numérique apporte des bénéfices à leur entreprise. Ce bénéfice vient de l'usage, pas de la mise en ligne : un site vit par ses contenus, son entretien et la mesure de ce qu'il produit.