Casque avec microphone : 3 critères pour les entreprises

Dans un cadre professionnel, le casque avec microphone est un accessoire très pratique. Il répond aux besoins de mobilité et de flexibilité des employés présents dans les centres d’appels ou les services de mise en relation. Il facilite la communication en offrant un plus grand confort audio. Les casques avec microphone ont évolué pour offrir des versions intégrant les nouvelles technologies.

Cependant, la multiplicité des modèles disponibles dans les magasins rend difficile le choix de ces accessoires de travail. Pour vous aider, je vous conseille de prendre en compte 3 critères lors de l’achat de casques avec microphone pour votre entreprise.

Comparez les formes de casques avec microphone

Le micro-casque est un outil de travail qui vous aide à recevoir des appels et à en passer. Pour faciliter votre travail et celui de vos employés, investissez dans un casque avec microphone de qualité qui vous accompagne tout au long de la journée. Il est disponible aujourd’hui sous trois différentes formes.

Le casque avec microphone filaire

C’est le casque le plus utilisé dans le milieu professionnel, en particulier dans les centres d’appels. Il est équipé d’un cordon qui assure le raccord sur un périphérique (téléphone mobile, ordinateur, tablette, etc.). En fonction du périphérique sur lequel il sera raccordé, le micro-casque filaire doit disposer d’une connexion spécifique. Cette dernière peut être native ou déterminée selon le cordon de raccordement.

Le casque avec microphone sans fil

Dans la même optique que les téléphones sans fil, le micro-casque évolue afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs. Comme vous l’aurez compris, ce modèle ne dispose pas de cordon de raccordement. Il se connecte aux périphériques utilisés par Bluetooth et dispose d’une bonne capacité de charge. C’est l’équipement adapté au manager qui doit souvent se déplacer.

Le micro-casque sans fil avec base de longue portée

Cette forme de casque est destinée exclusivement à une utilisation sédentaire. Que ce soit à la maison ou au bureau, il est prévu pour une utilisation intensive. Par ailleurs, la portée entre le casque et la base sans fil est grande.

Quelles sont les technologies intégrées dans les casques avec microphone ?

L’environnement de travail peut parfois être bruyant. Dans ce cas, il est utile de choisir un micro-casque qui permet de recevoir ou passer des appels sans interférence. Pour arriver à ce résultat, cet outil doit être équipé d’un système de réduction active de bruit.

Alors que les coussinets en mousse à mémoire de forme réduisent les sons environnants, cette technologie permet d’atténuer les basses fréquences durant un appel. Le ronronnement du climatiseur ou le son des pas de l’autre côté du fil s’en trouvent par exemple réduits. Pour des besoins de connectivité entre les appareils, vous devez vérifier si le casque est doté ou non d’une technologie Bluetooth.

Vérifiez le type de fixation des casques selon votre usage

Le choix de la fixation se fait en fonction du type d’appels. Lorsqu’ils sont de longues durées, il est recommandé d’utiliser un micro-casque avec serre-tête, car la qualité d’écoute est meilleure. Pour des appels de courte durée en revanche, une fixation en contour d’oreille est conseillée. Dans tous les cas, c’est la satisfaction du confort de l’utilisateur qui doit être pris en compte.

Grâce à ces quelques critères, vous pouvez dès à présent trouver les casques avec microphone les plus adaptés à votre lieu de travail.