C’est quoi une Data Management Platform (DMP) ?

Une Data Management Platform (DMP), ou plateforme de gestion de données, est une technologie utilisée principalement dans le domaine du marketing numérique pour collecter, organiser, et activer de grandes quantités de données provenant de diverses sources, afin d’améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires et des stratégies marketing.

Fonctions principales de DMP :

Collecte de données

La DMP recueille des données provenant de multiples sources. Cela inclut les données internes de l’entreprise, comme les informations sur les clients collectées via le site web, les applications mobiles, et les CRM (Customer Relationship Management), ainsi que les données externes achetées ou obtenues de partenaires. Elle peut aussi intégrer des données de comportement en ligne, des données démographiques, des données de localisation, et bien plus.

Organisation des données

Après la collecte, la DMP organise les données en les catégorisant et en les structurant de manière à ce qu’elles soient facilement accessibles et exploitables. Les données sont segmentées en différents profils basés sur des critères tels que le comportement d’achat, les préférences personnelles, et d’autres variables démographiques ou psychographiques.

Activation des données

Une fois les données organisées, elles peuvent être utilisées pour cibler précisément les campagnes marketing. Cela peut inclure la personnalisation des publicités, l’optimisation des dépenses publicitaires, et l’amélioration de l’engagement client. La DMP permet aux marketeurs d’envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, via le bon canal.

Intégration avec d’autres plateformes

Les DMPs sont souvent intégrées avec d’autres types de plateformes telles que les Demand Side Platforms (DSPs) pour l’achat de publicité programmatique, les Customer Data Platforms (CDPs) pour des insights centrés sur le client, et les systèmes de gestion de contenu ou de relation client pour exécuter des campagnes cross-canal.

Avantages de l’utilisation d’une DMP

• Ciblage amélioré : En utilisant des données précises et bien segmentées, les entreprises peuvent cibler leurs audiences de manière plus efficace.
• ROI amélioré : Les campagnes bien ciblées ont tendance à générer un meilleur retour sur investissement grâce à l’augmentation de la pertinence pour l’utilisateur final.
• Insights approfondis : Les DMPs aident les entreprises à comprendre en profondeur les comportements et préférences de leurs clients, ce qui permet de prendre des décisions marketing plus éclairées.
• Optimisation des campagnes : Les données activées par les DMPs permettent de tester et d’optimiser les campagnes en temps réel pour maximiser l’efficacité.

En résumé, une Data Management Platform est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à exploiter de grandes quantités de données pour améliorer leurs efforts de marketing digital. Elle aide non seulement à la personnalisation et à l’optimisation des campagnes mais aussi à une meilleure compréhension du parcours client.

5 exemples de DMP :

1. Adobe Audience Manager

• Description : Adobe Audience Manager fait partie de la suite Adobe Experience Cloud. C’est une DMP robuste qui permet aux entreprises de construire des profils d’audience uniques et de gérer efficacement leurs données pour des campagnes de publicité ciblée.
• Fonctionnalités : Elle offre des fonctionnalités de segmentation avancée, de lookalike modeling, et d’intégration avec de nombreuses autres solutions Adobe pour une expérience utilisateur cohérente.

2. Lotame

• Description : Lotame est une plateforme indépendante de gestion de données qui aide les éditeurs, les marques et les agences à gérer et à monétiser leurs données.
• Fonctionnalités : Elle offre des outils pour la collecte de données à partir de diverses sources, la création de segments d’audience précis, et l’activation de ces segments sur différents canaux et plateformes.

3. Oracle BlueKai

• Description : BlueKai, partie de Oracle Data Cloud, est l’une des plus grandes plateformes de données du marché et est spécialement conçue pour le marketing digital et la publicité.
• Fonctionnalités : Elle permet l’intégration des données de première, deuxième et troisième parties, offrant ainsi des insights détaillés et la capacité d’atteindre des audiences sur diverses plateformes en ligne et hors ligne.

4. Salesforce Audience Studio (anciennement Salesforce DMP)

• Description : Salesforce Audience Studio fait partie de la suite Marketing Cloud de Salesforce. Elle aide les entreprises à connecter et à activer leurs données pour engager les consommateurs de manière plus efficace à travers tous les points de contact.
• Fonctionnalités : Elle intègre le CRM avec des capacités de DMP pour offrir un ciblage précis et une personnalisation basée sur des données unifiées.

5. The Trade Desk

• Description : Bien que principalement connue comme une platforme de demande (Demand Side Platform, DSP), The Trade Desk offre également des fonctionnalités robustes de DMP pour aider les annonceurs à optimiser leurs campagnes programmatiques.
• Fonctionnalités : Elle permet aux utilisateurs de créer des audiences personnalisées basées sur une riche ensemble de données et de déployer ces audiences sur de multiples canaux.

6. Nielsen DMP

• Description : Nielsen offre une DMP qui permet aux marques, aux éditeurs et aux agences de médias de connecter et de segmenter leurs audiences pour améliorer l’impact des médias et des campagnes publicitaires.
• Fonctionnalités : Elle est particulièrement forte dans l’intégration des données d’audience TV et numérique pour une vue complète du comportement des consommateurs.